Ich werde E-Mail-Kundenservice-Mitarbeiter für Shopify, Zendesk-Tickets, Chat-Support

HALLO, EIN GROßES DANKE FÜR DEINEN BESUCH MEINES PROFILS.

Ich biete professionellen und maßgeschneiderten Kundenservice für Shopify an, per E-Mail & Chat-Support, Zendesk-Ticketsupport und Social-Media-Antworten, genau nach den Richtlinien, Verfahren und Vorlagen des Shops. Mit fließendem Englisch (korrekte Grammatik & Rechtschreibung) kann ich deinen Kunden freundliche & natürliche Antworten geben (nicht robotisch), um ihre Zufriedenheit zu steigern und deine Markenbewertungen zu verbessern.

• Verfügbar – Vollzeit für 7 Tage, für EST/PST/ oder (UK, US, australische) Zeitzone
• Erfahrung – Ich kann den Kundenservice für Shops im Bereich Socken & Kleidung, Elektronik und Lebensmittel einfach handhaben via E-Mail, Zendesk, Live-Chat, Social Media Antworten

MEINE AUFGABEN SIND:

1. Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Live-Chat oder Zendesk-Tickets
2. Beantwortung ihrer Produktfragen, Bestellstatus & Tracking-Links
3. Bearbeitung von Konflikten im Zusammenhang mit Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen
4. Follow-ups mit deinem Team, Distributoren und Anbietern
5. Produktlistung oder grundlegende Shop-Wartung
6. Daten eingeben in Excel, Airtable oder Google Tabellen

Bitte kontaktiere mich, ich bin voll bereit, den Kundenservice für deine Marke zu starten

Danke