Ich erstelle professionelle SOPs und Prozessdokumentationen für dein kleines Unternehmen

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Business Operations Spezialist, SOP- und Prozessdokumentation

Ich helfe kleinen Dienstleistungsunternehmen, aus ihren eigenen Köpfen auszubrechen. Wenn deine Abläufe auf tribal knowledge basieren – Dingen, die im Gedächtnis eines Mitarbeiters bleiben und beim Ve...

Über diesen Service

Wenn dein Unternehmen auf „Frag mich einfach“ oder „Wir haben es schon immer so gemacht“ läuft, bist du nur eine schlechte Woche von einem echten Problem entfernt.

Ich verwandle deine chaotischsten Prozesse in saubere, professionelle Standardarbeitsanweisungen, die dein Team tatsächlich nutzt, und die sowohl das richtige Vorgehen als auch das, was schiefgehen kann, abdecken.

Was du bekommst: Ein klar strukturiertes SOP-Dokument in Google Docs oder Word Schritt-für-Schritt-Prozessablauf mit Verantwortlichen für jeden Schritt Fehlerpfade und Wiederherstellungsmaßnahmen (nicht nur der Happy Path) Bereits ab Tag eins an jedes Teammitglied ausgehändigt

Bevor ich anfange, sende ich dir ein kurzes Intake-Formular mit ein paar Fragen zum Prozess, den Beteiligten und was häufig schiefgeht. Kein Anruf notwendig.

Schreib mir vor der Bestellung, wenn du dir unsicher bist, welches Paket passt. Ich gebe dir eine ehrliche Antwort.