Ich werde Kaspersky Antivirus- und Endpoint-Security-Support bereitstellen
Über diesen Service
Basic
Grundlegende Fehlerbehebung bei Kaspersky Endpoint Security für ein Gerät, inklusive gängiger Fehler, Sicherheitsprobleme und Konfigurationssupport.
Standard
Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Support für Kaspersky Security Center in deiner Umgebung.
Premium
Umfassender Kaspersky-Sicherheitssupport inklusive KSC-Konfiguration, Endpoint-Richtlinien, Malware-Erkennung und Sicherheitsoptimierung.
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Kaspersky-Produkte unterstützt du?
Ich kann Support für Kaspersky Endpoint Security und Kaspersky Security Center anbieten, inklusive Installation, Konfiguration, Richtlinien und Fehlerbehebung.
Kannst du Malware- oder Trojaner-Erkennungen beheben?
Ja. Ich helfe bei der Untersuchung von Kaspersky-Erkennungen, überprüfe Bedrohungsinformationen, kontrolliere betroffene Endpunkte und leite dich bei geeigneter Behebung und Verifizierung an.
Kannst du bei der Konfiguration der Kaspersky Security Center-Richtlinien helfen?
Ja. Ich unterstütze bei Sicherheitsrichtlinien, Endpunkteinstellungen, Aufgaben, Updates, Scans und anderen KSC-Konfigurationen.
Bieten Sie Remote-Support?
Ja, Fernsupport kann bei Bedarf bereitgestellt werden. Du musst die nötigen Zugänge und Berechtigungen für die Fehlerbehebung bereitstellen.
Welche Informationen benötigen Sie vor dem Start?
Bitte gib das Kaspersky-Produkt/Version, eine Problembeschreibung, relevante Screenshots oder Fehlermeldungen sowie Details zu deiner Umgebung an.
Kannst du nach der Installation oder Konfiguration helfen?
Ja. Ich kann überprüfen, ob das Endpoint korrekt mit Kaspersky Security Center kommuniziert und ob Sicherheitsaufgaben und -richtlinien wie erwartet funktionieren.

