Ich werde eine professionelle Wissensdatenbank oder Helpdesk-Website erstellen


Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Dein Team oder deine Kunden sollten niemals eine E-Mail schicken müssen, um Antworten zu bekommen, die sie auch selbst finden könnten.
Ich erstelle saubere, leicht navigierbare Wissensdatenbanken und Helpdesk-Websites, die dein Team oder deine Kunden tatsächlich nutzen können.
Ich decke ab:
- Kompletter Website-Aufbau auf WordPress oder deiner bevorzugten Plattform
- Startseite, Artikelseiten, Kategorieseiten, FAQ-Seite, Kontaktseite
- Modernes, responsives Design, das auf allen Geräten funktioniert
- Live-Suche, damit Nutzer sofort Antworten finden
- Geschwindigkeitsoptimierung für schnelles Laden
- Content-Upload, damit du bei der Lieferung startklar bist
- Hosting-Einrichtung und Social-Media-Icons
Alle Pakete beinhalten:
- Modernes Design
- Responsives Layout
- 90 Tage kostenlose Unterstützung
- Retina-Display-kompatibel
- Suchmaschinenoptimiert
- Social-Media-freundlich
Schreib mir vor der Bestellung, um deine Plattform und Anforderungen zu bestätigen.
Rechte Dritter respektieren
Bitte beachte, dass es gegen die Richtlinien von Fiverr verstößt, wenn Freelancer Themes, Vorlagen oder andere Elemente, die die Rechte Dritter oder geltende Gesetze verletzen, in die gelieferte Arbeit aufnehmen. Lies mehr darüber in unseren Leitfaden für verantwortungsvolle digitale Kreation.
Lerne Sneha M kennen
Tailored Websites, SEO, Content Strategy and AEO, GEO Optimization
- AusIndien
- Mitglied seitAug. 2015
- ⌀ Antwortzeit1 Stunde
- Letzte Lieferung2 Monate
Sprachen
Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch
Automatische Übersetzung
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du eine Wissensdatenbank für mein internes Team erstellen?
Ja. Ich kann deine Wissensdatenbank nur für den internen Gebrauch einrichten, auf die deine Teammitglieder nach dem Login zugreifen können. Keine öffentlich sichtbaren Inhalte, es sei denn, du möchtest es so.
Können Kunden Support-Tickets einreichen und verfolgen?
Ja. Gold und Platinum beinhalten ein vollständiges Ticketsystem, bei dem Kunden ihre Probleme melden, antworten und verfolgen können.
Kann mein Support-Team alles von einem Ort aus verwalten?
Ja. Gold und Platinum beinhalten eine Agentenkonsole, in der dein Team Tickets bearbeitet und in einer Inbox antwortet.
Kannst du einen Live-Chat hinzufügen, damit Kunden in Echtzeit mit meinem Team sprechen können?
Ja. Ich kann ein Live-Chat-Widget mit Agenteninterface und Chat-zu-Ticket-Konvertierung einbauen. Schreib mir eine Nachricht für die Preise, die auf deinen Anforderungen basieren.
Kannst du E-Mail-Integration einbauen, damit Support-E-Mails automatisch Tickets erstellen?
Ja. Eingehende E-Mails in Tickets umwandeln und ausgehende Antworten vom Agenten-Console sind machbar. Schreib mir vor der Bestellung, um den Umfang zu bestätigen.
Kannst du KI hinzufügen, um meinem Support-Team bei Antworten und Ticket-Zusammenfassungen zu helfen?
Ja. Ich kann KI integrieren, die aus deiner Wissensdatenbank zieht, Agentenantworten vorschlägt und Ticket-Threads zusammenfasst. Das ist ein individueller Umfang. Schreib mir vor der Bestellung.
2 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
G 
gustirie

Deutschland
Sneha hat für uns das Help Desk für unsere Plattform aufgebaut, und wir könnten nicht zufriedener sein. Von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung hat sie unglaublich professionell, schnell und zuverlässig gearbeitet. Besonders hervorzuheben ist ihr Blick fürs Detail, ihre klare Kommunikation und...
200 $-400 $
Preis
8 Tagen
Dauer
Hilfreich?B 
bellokamar

Senegal
Crossross did an AMAZING job with our website development. Their attention to detail and professionalism exceeded our expectations, and their quick, polite, and proactive communication made working with them a breeze 👏. Highly recommend!
100 $-200 $
Preis
10 Tagen
Dauer
C 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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