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Ich erledige deine Geschäftsanrufe und E-Mails rund um die Uhr
Professioneller Social Media Manager mit 2 Jahren Cold Calling Erfahrung, 24/7 Anruf- und E-Mail-Support
Ich halte 15 professionelle Zertifikate in den Bereichen Vertrieb, Digitales Marketing, Social Media Management, Lead-Generierung, Cold Calling, CRM-Management und Kundensupport — bringe Expertenwisse...
Über diesen Service
Fehlen dir wichtige Kundenanrufe? Überquillt dein E-Mail-Postfach mit unbeantworteten Nachrichten? Brauchst du eine zuverlässige, professionelle und immer verfügbare virtuelle Assistenz, die alle deine geschäftlichen Kommunikationen rund um die Uhr übernimmt?
Ich bin ein zertifizierter Kundenservice- und virtuelle Kommunikationsprofi, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung steht, um deine eingehenden und ausgehenden Anrufe zu verwalten, dein E-Mail-Postfach zu bearbeiten, Kundenanfragen zu beantworten und deine Marke professionell und mit Sorgfalt zu vertreten.
ANRUFERSTELLUNGSDIENSTE:
Rund-um-die-Uhr Beantwortung eingehender Anrufe, um keinen Kundenanruf mehr zu verpassen
Virtuelle Rezeptionisten, Anrufweiterleitung, Nachrichtenaufnahme
Terminplanung und Kalenderverwaltung (Google Calendar, Calendly)
Auftragsannahme und Bearbeitung für E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen
Kundenbeschwerdemanagement und Problemlösung
Verkaufsunterstützung, Upselling, Cross-Selling und Kundenbindung
Anrufabdeckung außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende für Unternehmen und Agenturen
E-Mail-Management-Dienste:
Postfachverwaltung, Sortieren, Labeln, Priorisieren und Archivieren von E-Mails
Cold Email Outreach Kampagnen, Schreiben, Versenden und Nachverfolgung
FAQ
Automatische Übersetzung
In welcher Zeitzone sind Sie verfügbar?
Ich bin 24/7 verfügbar und kann jede Zeitzone abdecken, inklusive EST, PST, GMT und AEST. Mein 24/7-Paket sorgt für eine durchgehende Abdeckung ohne Lücken.
Verwendest du meine Geschäftsnummer oder deine eigene?
Ich kann mit deiner bestehenden VoIP-Nummer arbeiten oder dir helfen, eine professionelle Geschäftsnummer über RingCentral, Google Voice oder OpenPhone zu minimalen Kosten einzurichten.
Wie gehen Sie mit vertraulichen Kundeninformationen um?
Ich unterschreibe vor Beginn eines Projekts eine NDA. Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben.
Kannst du E-Mails für mehrere Konten verwalten?
Ja! Ich kann mehrere E-Mail-Konten gleichzeitig verwalten — Gmail, Outlook oder jedes IMAP-basierte Postfach — und alle Threads organisiert und auf dem neuesten Stand halten.
Stellst du tägliche Updates zu Anrufen und E-Mails bereit?
Ja. Ich liefere einen detaillierten Tagesabschlussbericht mit Anrufprotokollen, E-Mail-Zusammenfassungen, Terminplänen und offenen Follow-ups in einem geteilten Google Sheet oder deinem CRM.
