Ich bin dein technischer Autor für Software-Benutzerhandbücher und Tutorials für Web und App
Softwareentwickler, React Next js, React Native Expo, Node, Python, KI
Über diesen Service
Suchst du ein Software-Benutzerhandbuch, das den Nutzern dein Produkt verständlich macht – mit oder ohne technisches Vorwissen?
Ich bin ein technischer Autor, der komplexe Software in klare, leicht verständliche Benutzerhandbücher und Tutorials verwandelt, die deine Kunden tatsächlich lesen und verwenden.
Was ich anbiete:
- Schritt-für-Schritt-Benutzerhandbücher für Web- und Mobile-Apps
- Onboarding-Tutorials, die Support-Tickets reduzieren
- Artikel für Wissensdatenbank und Help-Center
- API-Dokumentation und Entwicklerhandbücher
- Screenshots, Anmerkungen und visuelle Anleitungen
- SOPs und interne Schulungshandbücher
- Videoskripte für Tutorial-Durchläufe
Warum mit mir arbeiten:
- Klare, jargonfreie Texte für technische und nicht-technische Nutzer
- Gut strukturierte Inhalte, die leicht zu navigieren und zu durchsuchen sind
- Schnelle Bearbeitung mit unbegrenzten Überarbeitungen, bis du zufrieden bist
- Erfahrung mit SaaS, Fintech und Mobile-Apps
Großartige Dokumentation schafft Vertrauen, reduziert Churn und spart deinem Support-Team jede Woche Stunden, während sie die Kundenzufriedenheit erhöht.
Schreib mir vor der Bestellung, damit wir den Projektumfang und den Zeitplan im Detail besprechen können.
Dokumenttyp:
Benutzer- & Schulungshandbücher
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Dokumentation
Branche:
Allgemein
Sprache:
Englisch
Bevorzugte Lieferart
Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.
FAQ
Automatische Übersetzung
Muss ich dir Zugriff auf meine Software geben?
Ja, idealerweise benötige ich ein Demo-Konto, Sandbox oder eine Screen-Share-Durchführung, damit ich die Software aus erster Hand nutzen kann. So kann ich genaue, schrittweise Anleitungen schreiben, anstatt zu raten, was zu Handbüchern führt, die deine Nutzer ohne Verwirrung oder Fehler befolgen können.
Können Sie sowohl für ein technisches als auch ein nicht-technisches Publikum schreiben?
Absolut. Ich passe Ton und Tiefe an deine Nutzer an. Für Endanwender halte ich die Sprache einfach, visuell und jargonfrei. Für Entwickler füge ich präzise technische Details, Code-Snippets und API-Referenzen hinzu. Sag mir einfach vor Beginn des Projekts, wer deine Zielgruppe ist.
In welchen Formaten liefern Sie die Dokumentation?
Ich liefere in dem Format, das für dich am besten funktioniert, einschließlich Word, PDF, Markdown, Notion oder Google Docs, oder ich kann direkt in Help-Center-Tools wie Zendesk, Intercom oder GitBook veröffentlichen. Screenshots, Anmerkungen und Diagramme sind enthalten, wo sie die Klarheit erhöhen.
