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Ich werde Kundenservice und Beschaffung aus China bereitstellen
Chinesischer Kundenservice und Beschaffungsexperte
Hallo! Ich bin ein chinesischsprachiger Kundenservice-Assistent mit Erfahrung im E-Commerce.
Ich kann professionellen Kundenservice auf Chinesisch und Englisch bieten, inklusive Beantwortung von Nach...
Über diesen Service
Ich werde professionellen chinesischen Kundenservice für dein E-Commerce-Geschäft anbieten.
Wenn du einen Online-Shop betreibst und jemanden brauchst, der Kundenanfragen, Bestellfragen und grundlegenden After-Sales-Support übernimmt, kann ich dir helfen.
Ich habe Erfahrung im internationalen Handel und in der Kundenkommunikation über E-Commerce-Plattformen. Ich kann dich unterstützen bei:
- Antworten auf Kundenanfragen per Chat oder E-Mail
- Bearbeitung von Bestellfragen und Tracking-Problemen
- Bereitstellung eines klaren und freundlichen Kundenservice
- Kommunikation mit chinesischen Lieferanten bei Bedarf
- Unterstützung bei der grundlegenden Produktbeschaffung aus China (Alibaba / 1688)
Ich bin verantwortungsbewusst, detailorientiert und lege Wert auf schnelle Kommunikation, um sicherzustellen, dass deine Kunden zufrieden sind.
Mein Ziel ist es, dein Geschäft bei der Verbesserung der Kundenerfahrung zu unterstützen und dir Zeit zu sparen.
Fühl dich frei, mich vor der Bestellung zu kontaktieren.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Chinesisch (vereinfacht)
•
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
Zusammenfluss
•
Freshdesk
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von Kundensupport bieten Sie an?
Ich biete E-Mail- und Chat-basierten Kundenservice, inklusive Beantwortung von Kundenanfragen, Bestellverfolgung und grundlegender After-Sales-Unterstützung.
Unterstützt du chinesische Lieferanten oder Beschaffung?
Ja, ich kann bei der Kommunikation mit chinesischen Lieferanten helfen, insbesondere auf Plattformen wie Alibaba und 1688, und bei der grundlegenden Produktbeschaffung assistieren.
Wie schnell reagieren Sie auf Nachrichten?
Ich antworte in der Regel innerhalb weniger Stunden und versuche, schnelle und klare Kommunikation zu gewährleisten, um einen reibungslosen Kundenservice sicherzustellen.
Welche Informationen benötigen Sie, um zu beginnen?
Ich benötige deine Produktdetails, Beispiele für Kundenanfragen und alle spezifischen Anweisungen für deinen Kommunikationsstil im Geschäft.
