Ich erstelle eine maßgeschneiderte MSP Ticket-Management- und Sicherheits-App

Verwendest du noch unübersichtliche E-Mail-Postfächer oder teure, aufgeblähte Suites, um deine IT-Tickets zu verwalten? Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Abteilungen brauchen ein spezialisiertes System, das genau zu ihrem Workflow passt – kein starrer Unternehmenseinsatz. Ich entwickle deine Custom Ticket Management App in Kombination mit einem Sicherheits-Dashboard, basierend auf Low-Code-Frameworks (wie Microsoft Power Platform).

Was ich liefere:

• Maßgeschneiderter Ticket-Flow: Eine intuitive Oberfläche (Power App) zum Erstellen, Verfolgen und Lösen von Tickets, angepasst an deine spezifischen Kategorien.
• Intelligente Automatisierung: Workflow-Regeln, die Tickets automatisch zuordnen, SLAs überwachen und Kundenupdates versenden.
• Integriertes Sicherheits-Dashboard: Eine zentrale Ansicht (Power BI), um wichtige Sicherheitsmetriken neben deinen Tickets zu überwachen.
• Kundenportal: (Premium) Eine spezielle Oberfläche, damit deine Kunden ihre Anfragen einreichen und verfolgen können.

Warum eine Low-Code-Lösung wählen? Du besitzt das System. Es fallen keine teuren SaaS-Lizenzgebühren an, und es ist flexibel genug, um mit deinem Geschäft zu wachsen. Erhalte die Kontrolle, die du brauchst, ohne unnötigen Aufwand.

Hör auf, zu viel für starre Systeme zu bezahlen. Schreib mir, um deinen Workflow zu besprechen und deinen ultimativen IT-Service-Desk zu erstellen.