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Fiverr Pro
Deutsch
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Ich erledige Callcenter und Kundenservice per E-Mail, Telefon, Live-Chat und soziale Medien
5,0
5,0
Kenia
Ich spreche Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch, Niederländisch
76 Aufträge abgeschlossen
Claire ist eine vielseitige Fachkraft mit einem Hintergrund in Actuarial Science, der ihr starke analytische, kommunikative und problemlösende Fähigkeiten vermittelt hat. Sie hat umfangreiche Erfahrun...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
Ich biete umfassende Kundensupport-Services an, darunter Live-Chat, E-Mail, Self-Service-Optionen wie FAQs und Wissensdatenbanken sowie interaktiven Sprachsupport (IVR). Außerdem betreue ich den Support in sozialen Medien auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter, um zeitnah auf Kundenanfragen zu reagieren. Zusätzlich unterstütze ich beim Web-Commerce, um Kunden während ihrer Online-Shopping-Reise zu begleiten, sowie vor Ort bei persönlichen Beratungen und Problemlösungen. Für komplexere Anliegen steht telefonischer Support zur Verfügung. Ich spezialisiere mich auch auf die Verwaltung von Wissensdatenbanken, um sicherzustellen, dass alle Support-Inhalte organisiert, leicht zugänglich und aktuell für die Kunden sind.
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
•
Französisch
•
Deutsch
Zeitzone:
24/7
Bewertungen
18 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
Y yousragateyyy
Marokko
Claire always does a good job. The customer calls were effective. Made five conversions last week. Will definitely come back.
Bis zu 50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
Hilfreich?N nicks74
Vereinigte Staaten
My expectations have been exceeded. I am very pleased with how prompt the communication is during projects and the attention to detail. The team does fantastic work. I will continue to use them for their resources. I am very happy.
100 $-200 $
Preis
4 Wochen
Dauer
Hilfreich?N nicks74
Vereinigte Staaten
Good work.
100 $-200 $
Preis
2 Wochen
Dauer
Hilfreich?Y yasmin1o
Marokko
Claire did a great job as a KB admin by turning Zendesk questions into helpful articles. However, some articles have grammar errors, be sure to fully check them next time.
Bis zu 50 $
Preis
13 Tagen
Dauer
C 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?J jamjam960
Schweiz
Claire does really impressive work, however I wish that she could have included graphical representation in the data report she sent. she is very cooperative and I will recommend her to other buyers.
Bis zu 50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
C Antwort des Freelancers
Hilfreich?
Bewertungen
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Claire always does a good job. The customer calls were effective. Made five conversions last week. Will definitely come back.
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Vereinigte Staaten
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Hilfreich?N nicks74
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Preis
2 Wochen
Dauer
Hilfreich?Y yasmin1o
Marokko
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Bis zu 50 $
Preis
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Hilfreich?J jamjam960
Schweiz
Claire does really impressive work, however I wish that she could have included graphical representation in the data report she sent. she is very cooperative and I will recommend her to other buyers.
Bis zu 50 $
Preis
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Hilfreich?
