PR

Es gibt mehrere Möglichkeiten, PR zu definieren, aber hier sind einige gängige Merkmale. PR ist die Kunst und Wissenschaft, Informationen zu erstellen, zu kommunizieren und zu verwalten, um eine positive Wahrnehmung deiner Marke, Produkte und Dienstleistungen zu erreichen. PR unterstützt dich dabei, deine Beziehung zu deiner Zielgruppe zu verbessern. PR-Spezialisten erreichen dies durch Techniken wie das Schreiben und Verteilen von Pressemitteilungen und das Abhalten von öffentlichen oder Online-Veranstaltungen. PR arbeitet mit Marketing und Werbung zusammen, um Leads und Verkäufe zu generieren.

Der Unterschied zwischen PR, Marketing und Werbung ist der folgende: Marketing ist ein Sammelbegriff für Strategien und Taktiken zur Promotion deines Business, deiner Produkte und deiner Dienstleistungen. PR und Werbung sind zwei Arten von Marketing, die auf unterschiedliche Weise funktionieren. Durch PR baust du dir einen Ruf auf, indem du durch Medien und Social Media die breite Öffentlichkeit erreichst. Bei der Werbung bezahlst du für eine positive Darstellung deines Business. Mit dieser Methode kann man auch direkt Verkaufschancen generieren oder Verkäufe abwickeln.

Neben der Marketingkommunikation ist die Medienarbeit eine bekannte Art der PR. Hier pflegst du über Interviews, Pressemitteilungen und Pressekonferenzen deine Beziehung zu den Medien. Krisenmanagement ist ein weiterer Bereich der PR, der Unternehmen dabei hilft, ihren Ruf und ihre öffentlichen Interaktionen in Zeiten von Katastrophen zu organiseren. Weitere Bereiche der PR sind Community-Beziehungen, Mitarbeiter-Beziehungen, Investoren-Beziehungen, Soziale Verantwortung des Unternehmens und Öffentliche Angelegenheiten. Auch Social-Media-Kampagnen werden manchmal als eine Art PR angesehen.

PR unterstützt Marketing auf vielfältige Weise. Es ist eine andere Methode, deine Botschaft an die gleiche Zielgruppe zu bringen, die du auch mit deinen Marketingkampagnen erreichen möchtest. Da PR darauf abzielt, das Bewusstsein für eine Marke und deren Ansehen zu steigern, bewirkt jeder Erfolg in diesen Bereichen, dass deine Marketingkampagnen noch effektiver sind. PR bietet einem die Möglichkeit, ohne großen Aufwand für positive Aufmerksamkeit für deine Marke zu sorgen. Deshalb ist es eine gute Ergänzung für Inbound-Marketing-Aktivitäten und bezahlte Promotion-Aktionen wie Werbung.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Wirkung von Öffentlichkeitsarbeit zu messen. Beispielsweise kannst du positive Erwähnungen in den Medien verfolgen und sehen, ob diese die Schlüsselbotschaften enthalten, die deine Zielgruppe hören soll. In ähnlicher Weise kannst du Erwähnungen in den sozialen Medien verfolgen und nach positiven Impulsen von Fans, Anhängern und anderen Personen suchen. Weitere wichtige Messgrößen für Öffentlichkeitsarbeit sind der Webseiten-Verkehr, eingehende Links und die Interaktion mit deinen Inhalte. Nutze Web- und Social-Media-Analyse-Tools, um sicherzustellen, dass du deine Ziele in der Öffentlichkeitsarbeit erreichst.