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Über diesen Service
Paquete Básico: Diagnóstico Experiencial Dieser Service bietet eine erste Momentaufnahme deiner Kundenerfahrung. Durch die Definition von Problemen und die Identifikation von Schmerzpunkten im Kundenweg, zusammen mit der Auswahl wichtiger Kennzahlen (NPS, CSAT), erhältst du einen klaren und praktischen Bericht, um die Zufriedenheit zu messen und zu verbessern. Es ist die ideale Option für Unternehmen, die ihre ersten Schritte im Bereich Customer Experience Management machen.
Basic Package: Experiential Diagnosis
Dieser Service bietet eine erste Momentaufnahme deiner Kundenerfahrung. Durch die Definition von Problemen und die Identifikation von Schmerzpunkten im Kundenweg, zusammen mit der Auswahl wichtiger Kennzahlen (NPS, CSAT), erhältst du einen klaren und praktischen Bericht, um die Zufriedenheit zu messen und zu verbessern. Es ist die ideale Option für Unternehmen, die ihre ersten Schritte im Bereich Customer Experience Management machen.
Produktphase:
Ideenfindung
Produktart:
Hybridprodukte
Methodik:
Design Thinking
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Rapid Prototyping
Zielland:
Weltweit
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Kolumbien
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Mexiko
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USA

