Ich werde monatliche IT-Unterstützung für dein Unternehmen bereitstellen
Remote IT Support Engineer, schnell, zuverlässig und vertrauenswürdig
Über diesen Service
Benötigst du zuverlässige IT-Unterstützung, ohne ein Vollzeit-Team einstellen zu müssen?
Ich biete laufende monatliche IT-Unterstützung für dein Unternehmen an, die remote erreichbar ist
Helpdesk, bereit wann immer du sie brauchst.
Was enthalten ist:
- Alltäglicher IT-Helpdesk & Fehlerbehebung
- Microsoft 365 & Active Directory Verwaltung
- Benutzerverwaltung: neue Konten, Zurücksetzungen, Berechtigungen
- E-Mail-, Windows-, Software- & Geräte-Support
- Sicherheitsgrundlagen + monatlicher Bericht
Garantierte Reaktionszeiten (SLA):
- Starter innerhalb von 24h
- Business innerhalb von 8h
- Priority innerhalb von 4h
Mit einem engagierten Team hinter jedem Plan ist dein SLA immer abgedeckt
keine langen Wartezeiten, kein Ausfall.
Warum du mich wählen solltest:
- Echte IT-Unterstützung & Systemadministrationserfahrung
- Schnelle, zuverlässige und klare Kommunikation
- 100% vertraulich, deine Daten und Zugangsdaten werden niemals weitergegeben
- Remote-Zugriff via TeamViewer oder AnyDesk
Hinweis: 1 Ticket = 1 Problem oder Anfrage. Pläne passen sich deinem Wachstum an.
Schreib mir vor der Bestellung und wir finden den passenden Plan für dein Team.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Mobile
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie wird die Unterstützung bereitgestellt?
Alle Unterstützung erfolgt remote per Chat und E-Mail für schnelle Fragen und über ein Remote-Verbindungstool (TeamViewer oder AnyDesk), wenn direkter Zugriff auf dein Gerät oder System notwendig ist.
Was zählt als Ticket?
1 Ticket = 1 Problem oder Anfrage, die remote bearbeitet wird
Was, wenn ich die Ticketzahl meines Plans überschreite?
Zusätzliche Tickets oder größere Projekte werden separat über ein individuelles Angebot kalkuliert
Bieten Sie individuelle Pläne an?
Ja, schreib mir für einen maßgeschneiderten Plan oder eine höhere SLA
