Ich bin Ihr Berater für die Auftragsabwicklung

Auf Kundenanfragen zu antworten ist einfach. Ich bin sicher, dass Sie das selbst schaffen. Aber wie schnell können Sie antworten? Wie GENAU ist Ihre Antwort? Wie EINFACH und FREUNDLICH sind Sie gegenüber den Kunden? Wie VIELE Fragen können Sie an einem Tag beantworten? Darauf kommt es an.

• Hohe Liebe zum Detail
• Ein Teamplayer, der auch eigenverantwortlich arbeiten kann
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowohl per Telefon als auch per E-Mail
• Gute Kenntnisse in Microsoft Excel
• Positive und proaktive Einstellung

Einige meiner Aufgaben:

* Sicherstellen, dass alle Kundenaufträge genau und richtig eingegeben werden;

* Zentrale Anlaufstelle für alle Kundendienstfragen;

* Verwalten Sie den gesamten Bestellvorgang, um einen reibungslosen Kundenübergang zu gewährleisten.

* Nehmen Sie an Kundenbesprechungen teil, um Feedback zu erhalten;

* Halten Sie tägliche Besprechungen mit dem Team für die Auftragsabwicklung ab, um sicherzustellen, dass alle genauen und wichtigen Informationen im gesamten Team ausgetauscht werden.

* Stellen Sie sicher, dass die KPIs des Teams erreicht werden.

* Ad-hoc-Verwaltungsaufgaben für die Abteilung.