Ich richte CRM-Automatisierung und Onboarding-Workflows ein

Die meisten Unternehmen verlieren Kunden nicht wegen eines schlechten Produkts. Sie verlieren sie in den Lücken: beim langsamen Nachfassen, beim chaotischen Übergang und beim Onboarding-Schritt, der niemandem gehört.

Ich habe 10 Jahre im SaaS-Bereich gearbeitet, davon 8 Jahre als Senior Customer Success Manager und 4 Jahre als CS-Direktor, damit Kunden schnell Wert erhalten und bleiben. Außerdem habe ich einen MBA. Jetzt baue ich Systeme, die das automatisch erledigen.

WAS ICH EINRICHTE

CRM-Pipelines, die zu deinem tatsächlichen Verkaufsprozess passen

Neukunden-Onboarding: Verträge, Willkommens-E-Mails, Kickoff-Aufgaben, Check-Ins

Nachfass-Sequenzen, damit kein Lead abstirbt

Automationen für Renewal, Review und Win-Back

Ein einfaches Dashboard, damit du jeden Kunden auf einen Blick siehst

PLATTFORMEN: HubSpot, GoHighLevel, Slack und spreadsheet-basierte CRMs.

(Deine nicht dabei? Frag einfach)

Du bekommst ein CRM, das dein Team tatsächlich nutzt, dokumentierte Prozesse und (bei Premium) einen 30-minütigen Walkthrough-Anruf, damit nichts im Gedächtnis hängen bleibt.

Schreibe mir vor der Bestellung und sag mir, wo Kunden durchs Ritzen fallen. Ich sage dir genau, was ich zuerst aufbauen würde.