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Ich werde schnellen Kundenservice Live-Chat-Support und E-Mail-Support anbieten
Ausgezeichneter Support und Kundenerfahrung für dein Business!
Ich bin Experte für Kundenservice und Betrieb mit über 5 Jahren Remote-Erfahrung in E-Commerce, Service-Reparatur-Dispatch, iGaming, Nahrungsergänzungsmitteln und anderen Branchen. Mein Fokus liegt au...
Über diesen Service
KEIN UNTERNEHMEN Überlebt OHNE KUNDEN!
Suchst du zuverlässigen Kundenservice, der deine Kunden zufriedenstellt, Vertrauen aufbaut und die Bindung verbessert?
Ich bin Spezialist für Kundenbetreuung und Kundenerfahrung mit über 6 Jahren Erfahrung darin, Unternehmen exzellenten Support in E-Commerce, SaaS, Geräte-Service, Wettbüros und anderen Branchen zu bieten.
Ich biete:
- Kundenservice per Telefon, Chat & E-Mail
- E-Mail-Support und Ticket-Management
- Live-Chat-Support
- CRM- und Helpdesk-Management
- Kundenbindung & Reaktivierung
- Versand & Betriebsunterstützung
- Lead-Outreach und Verkauf
Ich bin erfahren im Umgang mit Gorgias, Zendesk, Shopify, Bitrix24, Aircall, Asana, ClickUp, Trello, Slack, Microsoft Office, Google Workspace und mehr.
Ein großer Erfolg: Ich habe Healthy Nutrition Group geholfen, ihre öffentlichen Bewertungsbewertungen auf Trustpilot, Google, BBB und Facebook von 3,3 auf 4,8 zu verbessern.
Ich beantworte nicht nur Tickets; ich lerne dein Geschäft kennen, verstehe deine Kunden und übernehme die Verantwortung für ihre Erfahrung.
Lass uns ein Kundenservice-System aufbauen, das deine Kunden lieben werden. Schreib mir, um das zu besprechen!
Social Media Plattformen:
•
Discord
•
Telegram
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
Bitrix24
•
Liveagent
•
zoho
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Kundenservice-Dienstleistungen bietest du an?
Ich biete professionellen Kundenservice und Support, inklusive E-Mail-Support, Live-Chat-Support, Telefon-Support, Ticket-Management, CRM-Management und Kundenbindung.
Bietest du E-Mail-Support und Live-Chat-Support an?
Ja. Ich biete zuverlässigen E-Mail-Support und Live-Chat-Support, der Kunden bei Fragen, Beschwerden, Bestellungen, Fehlerbehebung und allgemeiner Unterstützung hilft.
Kannst du den Kundenservice für mein E-Commerce-Geschäft übernehmen?
Absolut. Ich habe Erfahrung im Kundenservice für E-Commerce-Unternehmen, inklusive Bestellfragen, Rückerstattungen, Beschwerden, Produktfragen und Kundenbindung.
Kannst du mit meinem bestehenden CRM oder Helpdesk arbeiten?
Ja. Ich habe Erfahrung mit Plattformen wie Gorgias, Zendesk, Shopify, Bitrix24, Aircall, Asana, ClickUp und Slack und kann dein bestehendes System schnell erlernen.
Kannst du langfristigen Kundenservice anbieten?
Ja. Ich stehe für laufenden Kundenservice, Support, E-Mail-Support und Live-Chat-Support je nach Bedarf und Arbeitsbelastung deines Unternehmens zur Verfügung.
Wirst du den Prozessen und dem Tonfall meines Unternehmens folgen?
Ja. Ich nehme mir Zeit, um deine Produkte, Prozesse, FAQs, Richtlinien und Markenstimme zu verstehen, damit die Kunden konsistent und persönlich betreut werden.
