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Ich verwalte dein Kundenservice-Postfach und Tickets professionell
Virtueller Assistent und Kundensupport-Spezialist
Kundenservice & virtuelle Assistenz, geschult durch ALX, Click2Skill und AQSkill in remote Zusammenarbeit, Kommunikation und Problemlösung. Ich kümmere mich professionell und detailorientiert um E-Mai...
Über diesen Service
Hast du genug von einem unordentlichen Postfach oder langsamen Reaktionszeiten? Ich nehme dir das ab.
Ich bin ein Kundensupport-Spezialist mit über 2 Jahren praktischer Erfahrung im Service und zertifizierter Ausbildung in virtueller Assistenz (ALX, Click2Skill, AQSkill). Ich bin versiert in Zendesk, Freshdesk und E-Mail/Live-Chat-Support und weiß, wie man Kunden ruhig, zufrieden und loyal hält.
Was du bekommst:
- Schnelle, professionelle Antworten auf Kunden-E-Mails oder Tickets
- Konsequenter Ton, der zu deiner Marke passt
- Organisiertes, priorisiertes Postfach (keine verpassten Nachrichten mehr)
- Klare Kommunikation und tägliche/wöchentliche Updates zum Ticket-Status
Warum mit mir arbeiten:
Ich behandle jedes Postfach, als wäre es der Ruf meines eigenen Geschäfts, denn guter Support sorgt dafür, dass Kunden treu bleiben.
Schreib mir vor der Bestellung, damit ich deine spezifischen Bedürfnisse verstehen und sicherstellen kann, dass es passt!
Zweck:
Business
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Muss ich dir Zugriff auf mein Support-Tool geben?
Ja, ich benötige Login-Zugang oder eine Einladung zu deinem Zendesk/Freshdesk/Helpdesk-Konto (oder du kannst Tickets manuell teilen, wenn du möchtest).
Kannst du den Ton meiner Marke treffen?
Absolut — schick mir ein paar Beispiele deiner bisherigen Antworten oder deine Markenrichtlinien, und ich passe den Ton genau an.
Was, wenn ich mehr als 50 Tickets habe?
Kein Problem, schick mir vor der Bestellung eine Nachricht, und ich erstelle dir ein individuelles Angebot für dein Volumen.
