Ich werde tierärztlichen virtuellen Assistenten und Kundenservice bieten
Tierärztliche medizinische Verwaltungsunterstützung
Über diesen Service
Ich bin ein Tierarzt mit über 2 Jahren praktischer Erfahrung in der Tiermedizin und 2 Jahren Ausbildung zum Tierarzthelfer. Ich habe sowohl im Empfang als auch als Techniker gearbeitet, daher kenne ich die Kunden- und Klinikseite eines geschäftigen Praxisbetriebs.
Ich biete remote tierärztliche Verwaltungs- und Kundenbetreuung, einschließlich Terminplanung, Bestätigungen, Rückrufe, Nachverfolgungen, E-Mail- und Posteingangssupport, Aktenorganisation, Erinnerungsmanagement, Dateneingabe, Datenbankaktualisierungen und allgemeine Front-Desk-Unterstützung.
Ich bringe auch Erfahrung im Kundenservice und Callcenter mit, sodass ich mit hohem Kommunikationsaufkommen umgehen, Kundeninteraktionen dokumentieren und unter Druck organisiert bleiben kann.
Da ich bereits die tierärztliche Terminologie und den Ablauf in der Klinik verstehe, musst du mir die Tiermedizin nicht beibringen, bevor du mir dein Geschäft erklärst.
Ich biete nur Verwaltungs- und Kundenservice an. Medizinische Entscheidungen, Diagnosen, Rezepte und klinische Genehmigungen bleiben bei den entsprechenden Tierärzten.
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, wenn du laufende Unterstützung, Live-Telefonabdeckung oder individuelle Services benötigst.
Zweck:
Business
Arbeitsmodell:
Monatliches Honorar
FAQ
Automatische Übersetzung
Hast du veterinärmedizinische Erfahrung?
Ja. Ich habe über 2 Jahre praktische Erfahrung in der Tiermedizin, 2 Jahre Ausbildung zum Tierarzthelfer und Erfahrung in Empfang und Technik.
Kannst du laufende wöchentliche oder monatliche Unterstützung bieten?
Ja. Bitte schreibe mir zuerst, damit ich deine Arbeitsbelastung kennenlernen und ein individuelles Angebot erstellen kann.
Kannst du die Telefondienste für meine Praxis übernehmen?
Live-Telefonsupport ist je nach deinem Zeitplan, Anrufvolumen und Bedarf an Abdeckung möglich. Bitte schreibe mir vor der Bestellung.
Kannst du meine Praxisverwaltungssoftware erlernen?
Ja. Ich bin vertraut mit dem Erlernen kundenspezifischer Systeme und Arbeitsabläufe. Umfangreiche Einarbeitung oder Schulung kann ein individuelles Angebot erfordern.
Bei welchen Aufgaben kannst du helfen?
Terminplanung, Bestätigungen, Rückrufe, Nachverfolgungen, Posteingangssupport, Aktenorganisation, Erinnerungsmanagement, Dateneingabe, Datenbankaktualisierungen und andere tierärztliche Verwaltungsaufgaben.
Triffst du medizinische Entscheidungen oder genehmigst Rezepte?
Nein. Ich biete nur Verwaltungs- und Kundenservice an. Medizinische Entscheidungen und klinische Genehmigungen bleiben beim Tierärzteteam.
