Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde geduldige, klare und persönliche Remote-Tech-Unterstützung bieten
Datenbereinigung, Analysen und technischer Support von einem Mittelschullehrer
Ich habe in den letzten 13 Jahren als Lehrer gearbeitet, hauptsächlich in der Mittelstufenmathematik. Als Lehrer sammelte, organisierte und analysierte ich häufig Schülerdaten, um Unterrichtsentscheid...
Über diesen Service
Frustriert von Technik? Ich bin hier, um dir zu helfen, das ohne Fachjargon oder Urteil zu lösen.
Ich spezialisiere mich darauf, Alltagsmenschen bei ihren technischen Herausforderungen zu unterstützen. Egal, ob dein Computer langsam läuft, du keine Verbindung zum WiFi herstellen kannst, dein Drucker nicht funktioniert oder du Hilfe bei der Softwareeinrichtung brauchst – ich führe dich in einfachem Englisch durch die Lösung.
Was mich anders macht: Ich bin nicht nur ein Technikexperte. Ich bin Lehrer mit 13 Jahren Erfahrung darin, komplexe Themen einfach zu erklären. Ich habe fünf Jahre lang remote Tech-Support für Schüler, Familien und Kollegen angeboten, die keine „Tech-Leute“ sind. Ich weiß, wie man verwirrende Probleme in einfache Schritte zerlegt, und ich lasse dich nie schlecht fühlen, wenn du Fragen stellst.
Ich kann bei folgenden Problemen helfen:
- Langsame Computer und Softwareprobleme
- E-Mail- und Passwortprobleme
- Drucker- und WiFi-Verbindung
- Videoanruf-Einrichtung (Zoom, Teams, Meet)
- Softwareinstallation und Updates
- Dateiorganisation und Cloud-Speicher
- Chromebook-Fehlerbehebung
- Und viele andere gängige Technikfrustrationen
Mein Versprechen: Ich behandle dein Technikproblem mit Geduld und Respekt. Du wirst nicht nur verstehen, was wir repariert haben, sondern auch warum es passiert ist und wie du es beim nächsten Mal vermeiden kannst.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Tablet
•
Router
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie funktioniert der Fern-Tech-Support?
Nach deiner Bestellung vereinbaren wir einen Termin, der dir passt. Wir verbinden uns via Zoom oder einer anderen Bildschirmfreigabe-Plattform, bei der ich deinen Bildschirm sehen und dich bei der Problemlösung anleiten kann. Du behältst die Kontrolle über deinen Computer die ganze Zeit.
Machst du nur Live-Sitzungen oder kannst du mir auch ohne Videoanruf helfen?
Ich biete beides an! Während Bildschirmfreigabe in Echtzeit meist der schnellste Weg ist, Probleme zu lösen, gebe ich auch asynchrone Unterstützung. Du kannst mir Screenshots, Beschreibungen oder kurze Videos deines Problems schicken, und ich sende dir detaillierte schriftliche oder Videoanleitungen.
Was, wenn mein Problem länger dauert als die gekaufte Zeit?
Ich werde dich informieren, wenn wir kurz vor dem Zeitlimit sind. Du kannst zusätzliche Zeit kaufen oder eine Folgesitzung vereinbaren. Ich lasse dich nicht mit einem halb gelösten Problem allein.
Ich bin nicht sehr technikaffin. Werde ich alles verstehen können?
Absolut! Das ist mein Spezialgebiet. Ich habe schon vielen Menschen geholfen, die sich selbst als „schlecht mit Computern“ beschreiben. Ich gehe in deinem Tempo vor und erkläre alles in einfachem Englisch, ohne Fachjargon.
Was ist, wenn Sie mein Problem nicht lösen können?
Wenn ich feststelle, dass dein Problem über das, was ich remote lösen kann (wie Hardware-Reparatur), hinausgeht, werde ich dich sofort informieren und eine vollständige Rückerstattung anbieten.
Hast du Zugriff auf meine persönlichen Daten?
Ich sehe nur, was du auf deinem Bildschirm zeigst. Ich werde niemals nach Passwörtern oder Finanzinformationen fragen. Wenn wir auf sensible Bereiche zugreifen müssen, leite ich dich an, es selbst zu machen, oder bitte dich, sensible Informationen vorher zu verbergen.
Bietest du laufenden Support oder nur einmalige Hilfe?
Beides! Du kannst einmalige Sitzungen für spezielle Probleme buchen oder jederzeit wiederkommen, wenn du Hilfe brauchst. Manche Kunden buchen mich regelmäßig für technische Fragen, sobald sie auftreten.
