Ich unterstütze, verwalte, behebe Fehler und optimiere deine ccboot icafecloud Gaming-Lounge

Paketdetails

BASIC (OnCall)

• Umfang: Einmalige Fehlerbehebung bei jeglichen CCBoot- oder iCafeCloud-Problemen, die du meldest; Fernanalyse und Versuch der Behebung.
• Abrechnung: 30 USD pro Vorfall, dann stündlich abgerechnet.
• Reaktionszeit: Geschäftszeiten innerhalb von 4 Stunden; außerhalb der Geschäftszeiten nach bestem Bemühen.
• Was nicht enthalten ist: Geplante Wartung, wiederkehrende Checks, größere Hardwareaustausche.

STANDARD (Zweimal pro Woche)

• Umfang: Zwei Checks pro Woche. Jede Sitzung umfasst unbegrenzte Fixes und Server/Client-Gesundheitschecks während dieser Sitzung. Priorität bei der Reaktion auf Vorfälle zwischen den Sitzungen.
• Lieferumfang: Patch- und Update-Checks, Log-Überprüfung, Integritätsprüfung des CCBoot-Images, Synchronisationsüberprüfung bei iCafeCloud, kleine Konfigurationsänderungen.
• Reaktionszeit: Geschäftszeiten innerhalb von 2 Stunden für Vorfälle.
• Monatlicher Bericht: Kurzer Statusbericht nach jeder Woche und ein zusammengefasster Monatsbericht.

PREMIUM (Vollständiges Board)

• Umfang: 24/7 Bereitschaft, aktive Überwachung, tägliche automatisierte Checks, wöchentliche Tiefenwartung und sofortige Behebung kritischer Fehler. Proaktive Optimierung und Lifecycle-Planung.
• Lieferumfang: Kontinuierliche Serviceüberwachung, automatisierte Alarme, tägliche Sanity-Checks, wöchentlicher Patch-Plan

Hinweis: Preise sind alle zwei Wochen!