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Ich werde Ihr Live-Chat-Support-Agent für Ihr Unternehmen sein
Entwicklungs- und VA-Dienste
„Gut genug“ ist nicht in meinem Wortschatz. Ich bin Syed Ameer Ahmed, ein Full-Stack Web-Entwickler, Grafikdesigner und virtueller Assistent aus Pakistan mit über 5 Jahren Erfahrung. Ich verwandle Ide...
Über diesen Service
Suchst du einen professionellen Experten, der sich um deine globalen und südasiatischen Kunden kümmert? Du bist hier genau richtig, denn ich biete erstklassigen Support in Urdu (Muttersprache), Hindi und Englisch. Ich antworte nicht nur, sondern löse Anfragen und halte hohe CSAT-Werte durch empathische Kommunikation.
Was ich erledigen kann:
- Live-Chat-Support: Hilfe in Echtzeit bei Shopify, WordPress und individuellen Websites.
- Soziale Medien: Schnelle Antworten auf FB, Instagram, WhatsApp und Telegram.
- E-Commerce-Operationen: Bestellverfolgung, Rückerstattungen und Produkt-FAQs.
- Technologie-Stack: Experte in Zendesk, Intercom, Freshdesk und Zoho.
Warum du mich wählen solltest?
- Trilingualer Profi: Muttersprachler in Urdu mit fortgeschrittenen Englisch- und Hindi-Kenntnissen.
- Metrikorientiert: Fokus auf hohe CSAT/NPS und niedrige FRT (First Response Time).
- Markenstimme: Professionell, geduldig und perfekt auf deine Marke abgestimmt.
- Rund um die Uhr verfügbar: Flexible Zeiten, damit deine Kunden nie warten müssen, egal in welcher Zeitzone.
Hast du Fragen? Schreib mir direkt, individuelle Angebote möglich :')
Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
•
SMS
•
Social Media
•
Live-Chat
Sprache:
Englisch
•
Deutsch
•
Urdu
Branche:
E-Commerce
•
Essen & Getränke
•
Marketing & Werbung
Zweck:
Business
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Virtuelle Assistenz
FAQ
Automatische Übersetzung
Bist du Muttersprachler in Urdu, Hindi und Englisch?
Urdu ist meine Muttersprache, was einen 100% natürlichen Fluss und perfekte Grammatik garantiert. Außerdem habe ich eine "next-level" Kompetenz in Englisch und Hindi, sodass ich professionell kommunizieren und Anfragen mit voller Leichtigkeit und Genauigkeit bearbeiten kann.
Mit welchen Chat-Plattformen bist du vertraut?
Ich bin sehr erfahren im Umgang mit branchenüblichen Support-Tools wie Zendesk, Intercom, Freshdesk, Tidio und Zoho Desk. Ich kann auch direkte Chats auf WhatsApp, Telegram und Social Media (FB/Instagram) verwalten.
Kannst du in der Zeitzone meines Unternehmens arbeiten?
Ich spezialisiere mich auf Nicht-Technischen Support (Bestellverfolgung, allgemeine FAQs, Kontoprobleme). Wenn du mir jedoch eine Wissensdatenbank oder ein Skript zur Verfügung stellst, kann ich schnell lernen und spezifischere Anfragen für dein Unternehmen bearbeiten.
Was muss ich für den Start mitbringen?
Ich benötige Zugriff auf deine Chat-Plattform (Login oder Agenteneinladung) sowie auf bestehende FAQ-Dokumente oder Markenrichtlinien, um den Ton deiner Marke beizubehalten.
Bietest du langfristigen Support an?
Ja! Während meine Pakete für tägliche Schichten sind, stehe ich auch für langfristige Monatsverträge zur Verfügung. Bitte sende mir eine Nachricht, um ein individuelles Monatsangebot für dein Unternehmen zu besprechen.
