Ich werde proaktiven Remote-IT-Support und Helpdesk für dein Unternehmen bereitstellen
Microsoft 365 und Azure Experte, Solutions Architect, Sicherheit und Compliance
Über diesen Service
Schwierigkeiten, den Überblick über tägliche IT-Probleme zu behalten, ohne ein vollständiges internes Team zu beschäftigen? Ich biete remote verwalteten IT-Support, damit dein Unternehmen immer jemanden zum Anrufen hat.
Ich bin Benard, Mitgründer von Cloud Centrify, einem Microsoft-Partner MSP. Mein Team und ich kümmern uns remote um Helpdesk-Tickets, Überwachung und IT-Fehlerbehebung für KMUs, sodass du zuverlässigen Support bekommst, ohne die Kosten für eine interne Einstellung.
Was ich für dich tue:
Einen Remote-Helpdesk für tägliche IT-Probleme und Nutzerunterstützung bereitstellen
Deine Systeme proaktiv überwachen, um Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren
Microsoft 365, Azure und allgemeine Endpoint-Fehlerbehebung erledigen
Garantierte Reaktionszeiten basierend auf deinem Paketniveau anbieten
Als Ansprechpartner für IT-Fragen fungieren, ohne die Kosten eines internen Teams
Warum mit mir arbeiten:
Realer MSP-Hintergrund, das ist, was mein Unternehmen täglich macht, kein Nebenjob
Komfortable Unterstützung hybrider Microsoft/Google-Umgebungen
Klare, verständliche Kommunikation ohne Fachjargon mit regelmäßigen Updates
Sende mir vor der Bestellung eine Nachricht mit deiner Teamgröße und deiner aktuellen Konfiguration, damit ich das passende Paket für dich bestätigen kann.
FAQ
Automatische Übersetzung
Ist das vollständig remote?
Ja, der gesamte Support erfolgt remote über Helpdesk-Tickets, Remote-Desktop-Tools und Videoanrufe.
Zu welchen Zeiten sind Sie verfügbar?
Basic und Standard decken die Geschäftszeiten (Mo-Fr) ab. Premium umfasst 24/7-Betreuung für dringende Probleme.
Wie greife ich auf unsere Systeme zu?
Über sichere Remote-Zugriffstools, die du genehmigst, wie Microsoft 365-Administrationsrollen oder Remote-Desktop-Software.
Kann ich Pläne jederzeit kündigen oder ändern?
Ja, sende mir jederzeit eine Nachricht, um dein Paket anzupassen, wenn sich die Bedürfnisse deines Teams ändern.
