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Ich richte dein Kundenservice-CRM und Live-Chat ein
Full Stack Entwickler und Customer Support Spezialist
Full Stack Entwickler mit über 9 Jahren Erfahrung im Kundenservice und technischen Support. Ich entwickle Web-Apps mit React, Next.js und Node.js, erstelle Python-Automatisierungsskripte und biete ers...
Über diesen Service
Über 9 Jahre Erfahrung im Kundenservice bei Unternehmen wie Visa und Movistar. Ich richte dein Support-System ein, damit dein Team ab dem ersten Tag effizient arbeiten kann.
Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Intercom Einrichtung Ticket-Weiterleitung und Workflows Makros und automatische Antworten WhatsApp Business Integration Wissensdatenbank-Erstellung Schulungsdokumentation für Agenten
Egal, ob du von Grund auf neu startest oder eine bestehende Lösung verbessern möchtest, ich konfiguriere alles passend zu deinen Geschäftsanforderungen.
Schreib mir zuerst eine Nachricht, und ich sage dir genau, was ich für deine Plattform tun kann.
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
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FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen unterstützt du?
Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Intercom, Liveagent, Salesforce und Zoho. Wenn du eine andere Plattform nutzt, schreib mir zuerst eine Nachricht, und ich bestätige es.
Brauche ich technische Kenntnisse, um die von dir gelieferte Einrichtung zu nutzen?
Nein. Ich liefere alles vorkonfiguriert und einsatzbereit, mit Dokumentation, damit dein Team es eigenständig verwalten kann.
