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Ich werde dein zuverlässiger Kundenservice-Spezialist sein
Kundendienstspezialist
Mein Name ist Beckham Obiudo, ich bin Kundensupport-Spezialist in Nigeria. Ich bleibe engagierter, kundenorientierter Virtual Assistant mit Schwerpunkt auf Kundensupport und Kundenkommunikation und de...
Über diesen Service
MEIN KUNDENSUPPORT-SERVICE
Ich kann dir dabei helfen:
E-Mail-Kundensupport
Live-Chat-Kundensupport
Beantwortung von Kundenanfragen
Behandlung häufig gestellter Fragen (FAQs)
Bestellverfolgung und Status-Updates
Grundlegende Bearbeitung von Beschwerden und Eskalation
Nachverfolgung von Kunden
Einholung von Kundenfeedback
Ticket-Management im Kundensupport
Allgemeine administrative Unterstützung im Bereich Kundenservice
WARUM MEINE SERVICES?
Professionelle und höfliche Kommunikation
Schnelle Antworten innerhalb der vereinbarten Arbeitszeiten
Detailgenauigkeit
Geduld und eine kundenorientierte Haltung
Vertraulicher Umgang mit Kundendaten
Bereitschaft, deine Unternehmensrichtlinien und -verfahren zu befolgen
Verpflichtung, hochwertige Arbeit zu liefern
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Nigerianisch
Zeitzone:
UTC Nachtzeit
Unterstützende Software:
Zoho Desk
•
Intercom
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Jira
•
ServiceNow
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Automatische Übersetzung
F: Welche Kundensupport-Dienstleistungen bietest du an?
Ich biete E-Mail-Support, Live-Chat-Unterstützung, Beantwortung von Kundenanfragen, Statusaktualisierungen von Bestellungen, Nachverfolgung von Kunden und grundlegende Bearbeitung von Beschwerden, je nach gewähltem Paket.
