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Ich biete Fern-IT-Support an und behebe deine Computerprobleme
Web-Entwickler IT-Support-Techniker
Ich bin Web-Entwickler und konzentriere mich darauf, saubere, responsive Websites und Landingpages schnell mit modernen Entwicklungstools und KI-gestützten Workflows zu erstellen. Ich spezialisiere mi...
Über diesen Service
Langsame Computer? Software lässt sich nicht installieren? Netzwerk macht Probleme? Ich behebe es schnell aus der Ferne, verständlich erklärt und ohne Fachjargon.
Ich bin zertifizierter IT-Support-Techniker (CompTIA A+, Network+, Security+) und biete freundlichen Remote-Support für Privatpersonen und kleine Unternehmen.
Wobei ich helfen kann:
- Langsame oder Fehlverhalten zeigende Computer (Windows, Mac, Linux)
- Softwareinstallation, -konfiguration und -fehler
- E-Mail-, Drucker- und Geräteeinrichtung
- Netzwerk- und Wi-Fi-Fehlerbehebung
- Systembereinigung und -optimierung
- Allgemeine Technikberatung und -hilfe
So funktioniert es: Schreib mir eine Nachricht oder bestelle eine Dienstleistung und beschreibe dein Problem. Dann vereinbaren wir eine Fernsitzung oder eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu einem für dich passenden Zeitpunkt.
Keine Frage ist zu einfach, geduldige Unterstützung ist das Wichtigste.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
Android
•
OSX
•
Ubuntu
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie funktioniert die Fernunterstützung?
Je nach Problem leite ich dich entweder Schritt für Schritt per Chat an oder nutze mit deiner Erlaubnis ein sicheres Fernzugriffstool (wie AnyDesk oder TeamViewer), um es direkt zu beheben.
Was, wenn mein Problem nicht remote gelöst werden kann?
Einige Hardwareprobleme lassen sich nicht aus der Ferne lösen. Falls das der Fall ist, diagnostiziere ich das Problem und sage dir genau, was zu tun ist, damit du nicht im Dunkeln tappst.
Welche Geräte und Systeme unterstützt du?
Computer mit Windows, macOS und Linux, plus Router, Drucker und allgemeine Home- oder Small-Office-Setups.
Sind meine Daten während einer Fernsitzung sicher?
Ja — Fernsitzungen finden nur mit deiner Erlaubnis statt, du kannst alles sehen, was ich mache, und die Sitzung jederzeit beenden.
Was passiert, wenn das Problem nach der Sitzung wieder auftritt?
Überarbeitungen sind in jedem Paket enthalten — falls das gleiche Problem kurz nach der Reparatur wieder auftritt, schaue ich noch einmal kostenlos drüber.
