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Ich behebe deine Windows- oder Mac-IT-Probleme aus der Ferne
IT-Support-Spezialist, Endpunktsicherheit und M365-Administrator
Hallo! 👋 Ich bin Baskaran – ein erfahrener IT-Support-Spezialist und Cybersecurity-Experte mit über 8 Jahren praktischer Erfahrung in der Verwaltung von IT-Infrastruktur für globale Kunden in Austral...
Über diesen Service
Langsamer PC, kaputtes WiFi, ein Programm, das sich nicht installieren lässt, oder ein Mac, der nicht mit deinen Arbeits-Apps harmoniert? Ich behebe es schnell aus der Ferne.
Ich bringe über 6 Jahre Erfahrung im Unternehmens-IT-Bereich in die freiberufliche Unterstützung ein. Derzeit manage ich Endpoint-Security und IT-Operationen für eine Firma im Finanzmarkt, arbeite täglich mit CrowdStrike Falcon, Active Directory, Microsoft 365 und Google Workspace. Die meisten IT-Jobs online sind Generalisten; ich bringe echte Enterprise-Erfahrung in Support für Zuhause und kleine Unternehmen.
Was in jeder Bestellung enthalten ist:
- Komplette Diagnose des Problems
- Reale Lösung, aus der Ferne und sicher durchgeführt
- Überprüfung, ob alles funktioniert, bevor ich es zurückgebe
- Klare Erklärung in einfachem Deutsch, was schiefgelaufen ist und wie man es vermeidet
- 24-Stunden-Nachverfolgung, falls noch einmal geprüft werden muss
Auch verfügbar: Einrichtung von Laptops für neue Mitarbeiter, Active Directory/M365/Google Workspace-Administration und Endpoint-Security-Konfiguration (CrowdStrike, JAMF, MDM) für kleine Unternehmen ohne eigene IT.
Schreib mir vor der Bestellung, wenn du dir unsicher bist, welches Paket passt. Ich helfe dir gern bei der Auswahl.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobile
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
FAQ
Automatische Übersetzung
Benötigen Sie Fernzugriff auf meinen Computer?
Ja, für die meisten Reparaturen benötige ich temporären Fernzugriff über ein sicheres Tool wie AnyDesk oder TeamViewer. Ich erkläre dir, wie du dich verbindest, und du kannst die ganze Sitzung beobachten.
Was, wenn das Problem nicht vollständig behoben ist?
In jedem Paket sind Revisionen enthalten, sodass wir das Problem innerhalb dieses Rahmens weiter bearbeiten, bis es gelöst ist oder eindeutig außerhalb des Umfangs liegt, was ich dir vorher sage.
Unterstützt du auch Geschäfts- oder Büro-Setups, nicht nur Heim-PCs?
Ja. Ich manage die IT für eine Firma im Finanzmarkt, daher bin ich mit Büronetzwerken, gemeinsamen Laufwerken und Multi-User-Setups vertraut, nicht nur mit einzelnen Heim-PCs.
Kannst du neue Laptops für Mitarbeiter einrichten oder unser AD/M365/Google Workspace verwalten?
Ja, das ist eine laufende Aufgabe bei meinem Tagesjob. Schreib mir mit Details (Anzahl der Nutzer/Geräte), und ich mache dir ein individuelles Angebot außerhalb dieser Pakete.
