Ich richte Ihr Jira, Ihren Service Desk und Confluence ein

Zertifizierungen:

- Atlassian Cloud zertifiziert: ACP-620, ACP-120

Optimiere deinen Workflow; lass Jira sich an deine Bedürfnisse anpassen!

Mit 8 Jahren Erfahrung als Administrator für Jira, Service Desk und Confluence biete ich Fachwissen in verschiedenen Bereichen, darunter:

- Atlassian Intelligence (AI)

- Software (agil, Kanban), Arbeitsmanagement, Service Desk, Produktentdeckung, Confluence, Statusseite, Access

- Anforderungsumfang

- Administration, Einrichtung, Bereinigung, Migration

- Integrationen von Drittanbietern (Salesforce, Zendesk, Slack, Trello...)

- Benutzer- und Zugriffsverwaltung

- Planung und Anpassung von E-Mails und Benachrichtigungen

- Anpassung von Flows und Feldern für kritische Informationen und Eskalationen

- Fortgeschrittenes JQL, geteilte Filter

- Dashboards und Berichte

- Automatisierung von Regeln, Übergängen, Problemen und Updates

- Massenänderungen und CSV-Import

- Maßgeschneiderte automatisierte Skripte (ScriptRunner, Power Scripts)

Wenn wir zusammenarbeiten, kannst du erwarten:

- Professionellen Service (von Atlassian in Jira Cloud zertifiziert)

- Tiefgehende Analyse deines spezifischen Anwendungsfalls

- Eine zentrale Anlaufstelle für Anforderungserfassung, Einrichtung, Schulung und Anpassungen

- Effiziente Lieferzeiten

Ich freue mich auf unsere Zusammenarbeit!