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Ich werde Zendesk, Freshdesk und Gorgias für den Kundensupport einrichten
Klicks in Kunden verwandeln, täglich
Hallo, ich bin Ayomide! 😎😎😎👌
Ich unterstütze seit über 3 Jahren Marken beim Wachstum im Internet und liebe die Arbeit. Ich kümmere mich um den gesamten Funnel: KI-generierte Videoanzeigen (Sora 2,...
Über diesen Service
Dein Kundensupport sollte nicht davon abhängen, Tickets manuell zu sortieren, E-Mails weiterzuleiten oder sich an jeden Follow-up zu erinnern.
Ich richte Zendesk, Freshdesk und Gorgias ein und passe sie an dein Support-System an, das um deinen Workflow herum aufgebaut ist – nicht um eine generische Vorlage. Ob du neu anfängst, die Plattform wechselst oder eine halbfertige Einrichtung reparierst, ich konfiguriere alles so, dass dein Team Gespräche schneller bearbeiten kann.
WAS ICH EINRICHTE
- Konfiguration von Zendesk, Freshdesk & Gorgias
- Ticket-Weiterleitung, Ansichten, Tags & benutzerdefinierte Felder
- Makros, Trigger & Automatisierungen, vor der Lieferung getestet
- SLA- und Eskalationsregeln
- Wissensdatenbank / Help Center
- Agentenrollen und Berechtigungen
- E-Mail- und Live-Chat-Kanäle
- CRM-, Shopify- und Kundendatenintegration
- Migration von Ticket- und Kundendaten
WAS DU BEKOMMST
Vollständig konfigurierte, getestete Support-Arbeitsumgebung
Organisierter, automatisierter Ticket-Workflow
Team-Onboarding, falls inklusive
Support nach der Lieferung
PERFEKT FÜR
- E-Commerce- und Shopify-Marken
- Wachsendes Support-Team auf geteilten Postfächern
- Neue Zendesk-, Freshdesk- oder Gorgias-Konten
- Unvollständige oder schlecht konfigurierte Setups
Sag mir, was du benutzt, was nicht funktioniert und was automatisiert werden soll. Ich empfehle dir die passende Einrichtung, bevor du bestellst.
Software:
zendesk
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du Zendesk, Freshdesk oder Gorgias von Grund auf einrichten?
Ja. Ich kann ein neues Konto von Grund auf konfigurieren, inklusive Ticketing, Routing, Ansichten, Makros, Automatisierung und Support-Kanälen.
Mit welchen Plattformen arbeiten Sie?
Ich arbeite mit Zendesk, Freshdesk und Gorgias, je nach deinen Geschäftsanforderungen und bestehendem Support-Stack.
Kannst du den Helpdesk für mein Unternehmen anpassen?
Ja. Ich konfiguriere Felder, Tags, Ansichten, Makros, Routing-Regeln und Automatisierungen entsprechend deinem tatsächlichen Support-Workflow.
Kannst du Kundensupport automatisieren?
Ja. Ich kann Automatisierungen für Ticket-Zuweisung, Routing, Benachrichtigungen, Follow-ups, Eskalationen und andere repetitive Support-Aufgaben einrichten.
Kannst du Shopify mit meinem Helpdesk integrieren?
Ja. Shopify und andere Integrationen können je nach Plattform und Anforderungen deines Support-Workflows eingerichtet werden.
Können Sie Daten von einer anderen Plattform migrieren?
Ja. Kunden- und Ticketmigration kann erfolgen, sobald die erforderlichen Exportdaten vorliegen. Schick mir dein aktuelles Format vor der Bestellung.
Kannst du eine bestehende Zendesk-, Freshdesk- oder Gorgias-Einrichtung reparieren?
Ja. Ich kann eine bestehende Einrichtung überprüfen, Konfigurationslücken identifizieren und sie an deinen Workflow anpassen.
