Ich werde Kundenbetreuungsdienste für Ihr Unternehmen anbieten
Über diesen Service
Hallo!
Suchst du nach einem zuverlässigen und freundlichen Kundenservice-Experten, der deine Marke vertritt? Ich biete professionellen, empathischen und lösungsorientierten Support, der deine Kunden zufriedenstellt und sie immer wieder zurückkommen lässt.
Mit Erfahrung auf verschiedenen Plattformen und in unterschiedlichen Branchen kann ich dir helfen, erstklassigen Service per E-Mail, Live-Chat oder Telefon zu liefern.
Mein Angebot umfasst:
- E-Mail- und Chat-Support mit schnellen Reaktionszeiten
- Inbound-Anrufbearbeitung (falls zutreffend)
- Kundenanfragen, Beschwerden und Problemlösungen
- Produkt- und Serviceberatung sowie FAQs
- CRM- und Helpdesk-Tools (Zendesk, Gorgias, Freshdesk usw.)
- Bestellverfolgung, Rückerstattungen und Rücksendungen
- Freundliche, markenorientierte Kommunikation
Ideal für:
- E-Commerce-Marken
- SaaS-Unternehmen
- Kleinunternehmen
- Unternehmer, die Teilzeit-Support benötigen
Lass mich dir helfen, stärkere Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen und ihnen das Erlebnis zu bieten, das sie verdienen.
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
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zendesk
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salesforce
Wissensdatenbank-Software:
Liveagent
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zoho
