Ich werde Kundenbetreuungsdienste für Ihr Unternehmen anbieten

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Kenia

Ich spreche Englisch, Suaheli

220 Aufträge abgeschlossen

Ich bin Emma, ​​eine professionelle Vermarkterin mit einem B.Com-Abschluss von der Universität Nairobi. Ich verfüge über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Entwicklung effektiver Marketingstrate...
Über diesen Service

Hallo!


Suchst du nach einem zuverlässigen und freundlichen Kundenservice-Experten, der deine Marke vertritt? Ich biete professionellen, empathischen und lösungsorientierten Support, der deine Kunden zufriedenstellt und sie immer wieder zurückkommen lässt.

Mit Erfahrung auf verschiedenen Plattformen und in unterschiedlichen Branchen kann ich dir helfen, erstklassigen Service per E-Mail, Live-Chat oder Telefon zu liefern.

Mein Angebot umfasst:

  • E-Mail- und Chat-Support mit schnellen Reaktionszeiten
  • Inbound-Anrufbearbeitung (falls zutreffend)
  • Kundenanfragen, Beschwerden und Problemlösungen
  • Produkt- und Serviceberatung sowie FAQs
  • CRM- und Helpdesk-Tools (Zendesk, Gorgias, Freshdesk usw.)
  • Bestellverfolgung, Rückerstattungen und Rücksendungen
  • Freundliche, markenorientierte Kommunikation

Ideal für:

  • E-Commerce-Marken
  • SaaS-Unternehmen
  • Kleinunternehmen
  • Unternehmer, die Teilzeit-Support benötigen

Lass mich dir helfen, stärkere Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen und ihnen das Erlebnis zu bieten, das sie verdienen.

Social Media Plattformen:

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Art der Dienstleistung:

Technische Unterstützung

Sprache:

Englisch

Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

Zoho Desk

zendesk

salesforce

Wissensdatenbank-Software:

Liveagent

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