Ich richte Zendesk Support ein und passe ihn an

Wir sind ein zertifizierter Zendesk Premier Partner

Spare Zeit und Energie! Unsere innovative Methode bringt dich in weniger als 7 Tagen mit Zendesk zum Laufen. Der einmalige Preis beinhaltet Folgendes:

Einrichtung

• Zendesk mit Best-Practice-Konfiguration einrichten.
• CRM-Integration.
• Gruppen einrichten – jedes Ticket zum richtigen Agenten leiten.

E-Mail

• Deinen E-Mail-Kanal verbinden.
• Bei den E-Mail-Einstellungen helfen – erfolgreiche Zustellung sicherstellen.
• Deine E-Mail-Vorlage gestalten – auffallen lassen.

Zendesk-Anpassung

• CSAT aktivieren & automatisierte Workflows erstellen – Antwortquoten verbessern.
• SLA einrichten – wissen, wann Tickets eine Antwort brauchen.
• Geschäftszeiten festlegen – Kunden mitteilen, wann du erreichbar bist.
• 15 automatisierte Workflows einrichten – Effizienz steigern.
• Benutzerdefinierte Ansichten erstellen – sicherstellen, dass Agenten keine Tickets verpassen.
• Berichte einrichten – die Leistung der Agenten überprüfen.
• Wie man vorgefertigte Agentenantworten & Knowledge Base Artikel erstellt.

Support

• Video-Tutorials für die Verbindung von WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS & Telefon.
• Video-Schulungen für dein Team zur Plattform, Berichten & Workflows.
• +PLUS! Ein Monat kostenloser Support nach der Einrichtung, damit dein Start reibungslos verläuft.
• +PLUS! Ein Jahr Zendesk-Plan, um sicherzustellen, dass du eine positive ROI erzielst.

• Lass uns reden!