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Ich biete Kundensupport sowie E-Mail-, Livechat- und Telefonsupport.
Experte für eCommerce-Support, Verkauf und Betreuung!
Hallo, ich bin Ashutosh Pandey aus Indien. Ich spezialisiere mich auf Kundensupport und Management von eCommerce-Shops, mit über 5 Jahren praktischer Erfahrung. Wenn du nach einem zuverlässigen Partne...
Über diesen Service
Suchst du nach einem Kundenservice-Mitarbeiter, Kundenbetreuer, Callcenter-Dienstleistungen, virtuellem Assistenten, Terminplaner oder Customer Success Manager? Dann hast du deine Suche beendet!
Vielfältiges Dienstleistungsangebot:
- Support für verschiedene Branchen wie Online-Spiele, SAAS-Produkte, Kurierlieferungen, Versorgungsunternehmen, Gesundheitswesen und mehr.
- 24/7 Live-Chat-Support für eine Vielzahl von Online- und Multiplayer-Spielen.
- Amazon- und Shopify-Kundenservice mit Expertise in E-Mail-Support, Live-Chat, inbound/outbound Anrufen, Social Media Management, Bestellabwicklung, Rückerstattungen, Chargebacks, Streitigkeiten, Sendungsverfolgung und Abonnementverwaltung.
Das kannst du von mir erwarten.
- Günstige Preise
- Ausgezeichneter Kundenservice rund um die Uhr.
- Ein engagierter Agent, der deine Aufgaben effizient übernimmt.
- Option für mehrere Agenten, um den Support bei Bedarf zu erweitern.
- Hochqualifizierte Fachkräfte, die modernen Projektmanagement-Praktiken folgen.
Service-Plattformen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
- Shopify Stores
- Amazon Stores
- Etsy
- eBay
- WooCommerce
- SAAS
Du kannst mich auch als deinen Vollzeit-Virtual Assistant einstellen. Wir können auch telefonieren, um mehr über deine Anforderungen zu sprechen.
-Ash
FAQ
Automatische Übersetzung
1. Welche Art von Kundenservice bietest du an?
Ich biete Live-Chat, E-Mail- und Ticket-basierten Kundenservice an. Ich kann Kundenanfragen bearbeiten, Rückerstattungen abwickeln, Bestellungen verfolgen und für eine positive Erfahrung deiner Kunden sorgen.
2. Arbeitest du in verschiedenen Zeitzonen?
Ja! Ich bin in Indien ansässig, habe aber Kunden in den USA, Großbritannien, der EU und Australien unterstützt. Ich kann meine Arbeitszeiten an deine Zeitzone anpassen, auch an Wochenenden oder abends, falls erforderlich.
3. Mit welchen Tools oder Plattformen bist du vertraut?
Ich habe mit Tools wie Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Shopify Inbox und ChatGPT für KI-gestützte Antworten gearbeitet. Ich lerne auch schnell neue Plattformen, falls nötig.
4. Kannst du Support für meinen E-Commerce-Shop leisten?
Absolut! Ich habe Erfahrung mit Shopify-, WooCommerce- und Amazon-Shops – ich beantworte Bestellfragen, bearbeite Rücksendungen und manage die Kundenerwartungen.
5. Sprichst du fließend Englisch und kannst professionell kommunizieren?
Ja, ich bin fließend und professionell in Englisch. Ich betreue seit über 5 Jahren englischsprachige Kunden mit ausgezeichneten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten.
6. Können wir telefonieren, um mehr über dieses Projekt zu besprechen?
Ja, auf jeden Fall! Ich freue mich, kurz zu telefonieren, um deine Bedürfnisse besser zu verstehen und zu sehen, wie ich dein Geschäft effektiv unterstützen kann. Sag mir einfach eine passende Zeit.
