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Ich werde dein UK E-Commerce Kundenservice und Live-Chat-Agent sein
Großbritannien
Ich spreche Englisch
Professioneller Kundenservice-Spezialist und Live-Chat-Agent
Hallo!
Ich bin ein in Großbritannien ansässiger Kundenservice-Spezialist mit praktischer Erfahrung im Einzelhandel, in Callcentern und im Kundenservice. Ich biete schnelle, einfühlsame und profession...
Über diesen Service
HINWEIS: Dieser Service ist ausschließlich für Live-Chat-, E-Mail- und Ticket-Support gedacht. Ich biete keine Telefon- oder Sprachanrufdienste an.
Suchst du einen zuverlässigen, in Großbritannien ansässigen Profi, der deinen Kundenservice übernimmt? Mit umfangreicher Erfahrung im Einzelhandel und in Callcentern weiß ich genau, wie ich deine wöchentlichen Kundenanfragen verwalte, Rückerstattungen bearbeite und den Ruf deiner Marke schütze.
Was ich anbiete:
- Live-Chat- und E-Mail-Ticket-Management (Zendesk, Shopify usw.)
- Bestellverfolgung, Rücksendungen und Stornierungen
- Support bei Kommentaren und Direktnachrichten in sozialen Medien
Wöchentliche Pakete:
- Micro-Care: 8 Stunden verteilt auf 7 Tage (50 $)
- Teilzeit: 16 Stunden verteilt auf 7 Tage (100 $)
- Vollzeit: 35 Stunden verteilt auf 7 Tage (250 $)
Warum mich wählen?
- Native Englischsprecher mit Sitz in Großbritannien
- Sehr flexible Zeiteinteilung in jeder Zeitzone
- Schnell im Erlernen deiner spezifischen Tools und Arbeitsabläufe
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, um deine Geschäftsbedürfnisse zu besprechen!
Social Media Plattformen:
•
•
•
TikTok
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
zendesk
•
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du Telefon- oder Sprachanrufe an?
Nein, ich biete keinen Telefon- oder Sprachanruf-Support an. Dieser Service ist ausschließlich für schriftliche Kanäle, inklusive Live-Chat, E-Mail und Helpdesk-Ticket-Management.
Zu welchen Zeiten und in welchen Zeitzonen bist du verfügbar?
Ich bin in Großbritannien ansässig, habe aber einen sehr flexiblen Zeitplan und bin offen für Arbeit in jeder Zeitzone. Wir einigen uns vor Beginn der Bestellung auf deinen idealen täglichen Support-Zeitplan.
Muss ich Schulungen oder Softwarezugang bereitstellen?
Ja, bitte. Ich lerne neue Arbeitsabläufe schnell. Du musst deine internen FAQ-Richtlinien oder -Politiken bereitstellen und mich als Mitarbeiter oder Agent in deine spezielle Kundenservice-Plattform (z.B. Shopify, Zendesk) einladen.
Kann ich dich für mehrere Wochen oder langfristigen Support engagieren?
Absolut! Wenn du fortlaufenden Support über die initialen 7 Tage hinaus benötigst, schreibe mir direkt. Ich sende dir gerne wiederkehrende individuelle Angebote, um dein Postfach nahtlos zu verwalten.
