Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde Ihr Kundenbetreuer und Kundendienstmitarbeiter sein
Müheloses Filialmanagement für echtes Wachstum
Hallo, ich bin Asad Riaz und bringe über 8 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Shopify-Shops und im Kundenservice für Online-/E-Commerce-Shops mit. Mit meiner umfassenden Erfahrung im Dropshipping k...
Über diesen Service
Bist du auf der Suche nach einem Kundenservice-Mitarbeiter, Support-Agenten, Callcenter-Diensten, virtuellem Assistenten, Terminplaner oder Customer Success Manager? Deine Suche endet hier.
Umfassende 24/7-Kundenserviceleistungen:
Support im E-Commerce (Amazon, eBay, Wallmart & Shopify)
Ich spezialisiere mich auf exzellenten Kundenservice per E-Mail, Live-Chat (mit einer Reaktionszeit von unter 1 Minute) sowie inbound und outbound Anrufen. Außerdem biete ich Dienstleistungen wie Social Media Response Management, Auftragsabwicklung, Rückerstattungen, Sendungsverfolgung und Abonnementverwaltung an.
Branchenspezifischer operativer Support
Mit Erfahrung in verschiedenen Branchen biete ich operativen Support für Bereiche wie Kurierdienste, Versorgungsunternehmen und Gesundheitswesen.
Effektive Tools und Plattformen:
- Gmail Suite
- Dial Pads
- Zendesk
- Fresh Desk
- Gorgias
- ZOHO
- Crisp
- Smartsupp
- Tawktoo
- Intercom
- Hubspot
- HelpDesk
- Opsgenie
- Kustomer
- Dropify
- DSER
- CJ Dropshipping
Lass uns für wirkungsvolle Abläufe zusammenarbeiten.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie sind Ihre Arbeitszeiten für die Kundenbetreuung bzw. den Kundendienst?
Ich stehe Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei Ihren Kundendienstanforderungen zu unterstützen. Sie können mich jederzeit kontaktieren und ich werde umgehend antworten!
In welchen Sprachen bieten Sie Kundensupport an?
Ich biete Kundensupport hauptsächlich auf Englisch an. Ob per E-Mail-Support, Live-Chat-Support, Social-Media-Service oder Telefonanrufe, ich sorge für eine klare und effektive Kommunikation, um Ihre Kunden bei ihren Bedürfnissen zu unterstützen.
Können Sie neue Tools erlernen, die speziell auf meine Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind?
Auf jeden Fall! Ich bin immer lernbegierig und bereit, mich an neue Tools anzupassen, die Ihrem Unternehmen besser dienen können. Ob es sich um ein einzigartiges CRM, ERP oder eine andere Plattform handelt, die speziell auf Ihre Geschäftstätigkeit zugeschnitten ist, ich bin bestrebt, mich schnell einzuarbeiten, um Ihren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.
Welche spezifischen Plattformen unterstützen Sie für den E-Commerce-Kundendienst?
Ich unterstütze eine Vielzahl von E-Commerce-Plattformen im Kundenservice, darunter Shopify, Amazon, Etsy, eBay und WooCommerce. Ich habe Erfahrung in der Verwaltung verschiedener Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Bearbeitung, Terminplanung, Teilrückerstattungen, Streitigkeiten, Chargebacks, Buchhaltung und mehr.
