Ich werde dein Kunde- und BDC-Vertreter für eingehende Anrufe sein
Kundensupport, Terminvereinbarung, Lead-Generierung Spezialist, Web-Entwickler
Über diesen Service
Ich kümmere mich um deine eingehenden Anrufe, Chats und E-Mails so, wie es deine Kunden verdienen: zügig beantwortet, aufmerksam zugehört und bis zum nächsten Schritt nachverfolgt. Mit über 3 Jahren Erfahrung im Vertrieb, Kundensupport und Terminplanung. Derzeit unterstütze ich US-Automobilkunden als BDC-Vertreter & Projektteam Lead: eingehende Anrufe, Terminplanung, Follow-ups und CRM-Einträge in einem Projekt mit ca. 100 eingehenden Anrufen pro Tag sowie kundensupport-ähnliche Planung und DealerCentre-CRM-Arbeiten für ein Autohaus. Was du bekommst: höfliche Bearbeitung eingehender Anrufe, Terminplanung + Bestätigungen, E-Mail-/Chat-Antworten, Follow-up-Anrufe und saubere CRM-Notizen, damit nichts durchrutscht. Starterpreise verhandelbar. Schreib mir vor der Bestellung eine Nachricht für ein individuelles Angebot, damit wir Arbeitszeiten, Zeitzone, Tools/CRM-Zugang und Anrufvolumen festlegen können.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Tools verwenden Sie?
Ich arbeite in deinem CRM/Helpdesk/E-Mail, wenn du Zugriff gibst, oder ich berichte in einem gemeinsamen Sheet.
Machst du auch outbound Anrufe?
Follow-up- und Bestätigungsanrufe, ja. Vollständige Outbound-Kaltakquise ist mein separates Cold-Calling-Gig.
Welche Zeiten?
Vor der Bestellung vereinbart; US-Geschäftszeiten nach Absprache verfügbar.
