Ich erstelle automatisierte E-Mail-Systeme, die Kundeninteraktionen in vorhersehbaren Umsatz für E-Commerce-Marken verwandeln. Durch die Abbildung der Reise vom ersten Klick bis zur Nachkaufbindung erstelle ich zielgerichtete Sequenzen, die potenzielle Kunden konvertieren und den Customer Lifetime Value (LTV) erhöhen.
Kernleistungen
- Pre-Purchase-Automatisierung: Willkommensserien, Lead-Nurture-Flows und verlassene Warenkorb-Sequenzen, die warmen Traffic in Erstkäufer verwandeln.
- Post-Purchase-Engagement: Bestellbestätigungen, Produkt-Onboarding, Cross-Sell/Upsell-Kampagnen und Bewertungsflows, die Wiederholungskäufe fördern.
- Re-Engagement-Sequenzen: Zielgerichtete Win-back-Kampagnen, um inaktive Abonnenten wieder zu aktivieren.
- Komplette Service-Ausführung: Direktantworten-Text, Design und technische Umsetzung auf Plattformen wie Klaviyo, Mailchimp und ActiveCampaign.