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Ich werde professionellen Kundenservice und E-Mail-Unterstützung bieten
Kundensupport, Virtuelle Assistenz, Wissenschaftliche Forschung
Ich biete virtuelle Assistenz, Kundensupport, administrative Unterstützung und wissenschaftliche Forschungsassistenz. Ich habe Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen über Zendesk, der Pflege von Kunde...
Über diesen Service
Brauchst du zuverlässigen Kundensupport für dein Business? Ich kann dir dabei helfen, Kundenanfragen per E-Mail, Zendesk, Live-Chat und Social-Media-Antworten zu verwalten.
Ich habe praktische Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen, bei der Pflege genauer Support-Aufzeichnungen, der Koordination mit internen Teams und der Aufrechterhaltung professioneller und organisierter Kommunikation.
Ich kann bei folgenden Aufgaben unterstützen:
- E-Mail-Kundensupport
- Zendesk-Ticketbearbeitung
- Live-Chat-Support
- Facebook-/Social-Media-Antworten
- Nachverfolgung von Kundenproblemen
- Weiterleitung ungelöster Fälle
- Genaue Support-Aufzeichnungen und Notizen
- Grundlegende Zusammenfassungsberichte
Mein Fokus liegt auf klarer Kommunikation, zeitnahen Antworten und einem professionellen Kundenerlebnis.
Bitte schreib mir vor der Bestellung, wenn du laufenden oder langfristigen Support benötigst.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Urdu
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
zendesk
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du laufenden Kundensupport an?
Ja. Ich kann laufenden Support per E-Mail, Zendesk, Live-Chat und Social-Media-Antworten basierend auf deinen Geschäftsbedürfnissen und deinem Zeitplan anbieten.
Welche Kundenservice-Kanäle kannst du bedienen?
Ich kann Kundenanfragen per E-Mail, Zendesk, Live-Chat und Facebook-/Social-Media-Antworten bearbeiten.
Arbeitest du mit Zendesk?
Ja. Ich habe Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen, der Aktualisierung von Kundenaufzeichnungen und der Verwaltung der Support-Kommunikation über Zendesk.
Welche Informationen benötigen Sie vor dem Start?
Ich benötige deine Support-Richtlinien, Zugang zur erforderlichen Plattform, häufige Kundenfragen, Eskalationsregeln sowie alle Antwortvorlagen oder Markenanweisungen, die du möchtest, dass ich befolge.
