Ich werde Kundenservice, Live-Chat und E-Mail-Support anbieten
Ich helfe Unternehmen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
Über diesen Service
Willkommen!
Suchst du nach einem professionellen Customer Support Spezialisten, Virtual Assistant oder Customer Success Manager? Du bist hier genau richtig!
Ich biete zuverlässigen Kundensupport, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Meine Leistungen:
- Live-Chat-Support
- E-Mail-Support
- Inbound- und Outbound-Anrufe
- Support in sozialen Medien
- Bestellverfolgung und -abwicklung
- Rückerstattungs- und Rückgabe-Management
- CRM- und Ticket-Management
Verwendete Tools:
- Zendesk
- Magento
- Freshdesk
- HelpDesk
- Dialpad
Warum du mich wählen solltest?
- Professionelle Kommunikation
- Schnelle Reaktionszeiten
- Kundenorientierter Ansatz
- Organisiertes Ticket-Management
- Zuverlässig und detailverliebt
Egal, ob du ein Startup, ein E-Commerce-Shop oder ein SaaS-Unternehmen hast – ich kann dir helfen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.
Kontaktiere mich, bevor du eine Bestellung aufgibst, damit wir deine Anforderungen besprechen können!
Social Media Plattformen:
•
•
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Ich unterstütze Shopify, Amazon, Etsy, eBay, SaaS-Plattformen und individuelle CRM-Systeme.
Welche Kundensupport-Tools nutzt du?
Ich bin mit Zendesk, Magento, Freshdesk, HelpDesk und Dialpad vertraut.
Kannst du telefonischen Support leisten?
Ja, ich kann je nach Bedarf inbound und outbound Anrufe unterstützen.
Bieten Sie langfristigen Support an?
Absolut! Ich stehe sowohl für kurzfristige Projekte als auch für langfristige Support-Rollen zur Verfügung.
