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Ich biete professionellen Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat
8 Jahre im Kunden- und Technik-Support, Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Chats
Willkommen auf meinem Fiverr-Profil! Ich habe 8 Jahre Erfahrung im Kunden- und technischen Support, bei dem ich eingehende und ausgehende Anrufe, E-Mails und Live-Chats für Unternehmen jeder Größe bea...
Über diesen Service
Suchst du nach einem zuverlässigen und erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter? Mit 8 Jahren Erfahrung biete ich Telefon-, E-Mail- und Chat-Support für Unternehmen weltweit an, vor allem in den USA, Großbritannien und Kanada.
Was ich anbiete:
- Kundenservice / Technischer Support
- Telefon-, E-Mail- und Chat-Unterstützung
- Bestellabwicklung & Problemlösung
- Anfragen und Beschwerden bearbeiten
- Terminplanung & CRM-Management
- Virtuelle Assistenz für Unternehmen & Privatpersonen
Branchen, mit denen ich gearbeitet habe:
- Pizzastores
- Arztpraxen
- Taxiunternehmen
- Hotels
- Amazon (2 Jahre Erfahrung) und viele mehr!
Software & Tools, die ich verwendet habe:
- POS-Systeme: Aldelo, SoftTouch, NorthTouch, Pecan POS, HarbourTouch
- Anrufzentrale & Kommunikation: Vicidial, Portal, Eyebeam, Nextiva, Aircall, Grandstream Hardphone
- Kundenservice-Plattformen: Zendesk, Salesforce
- Produktivitätstools: Microsoft Office (Excel, Word), Canva
- Preise: Ich berechne 5 $ pro Stunde für meine Dienste.
Warum du mich wählen solltest?
- ️ Über 8 Jahre Erfahrung
- ️ Freundliche & professionelle Kommunikation
- ️ 100% Kundenzufriedenheit garantiert
Lass uns deine Geschäftsbedürfnisse besprechen! Schreib mir eine Nachricht, bevor du eine Bestellung aufgibst.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Arten von Kundensupport bieten Sie an?
Ich biete Telefon-, E-Mail- und Chat-Support für Unternehmen weltweit an. Ich kann Kunden unterstützen, Anfragen bearbeiten, Bestellungen abwickeln und Probleme professionell lösen.
Hast du Erfahrung mit bestimmten Branchen?
Ja! Ich habe mit Pizzastores, Arztpraxen, Taxifirmen, Hotels, Amazon und vielen anderen Unternehmen gearbeitet. Ich passe mich schnell an verschiedene Branchen und Kundenbedürfnisse an.
Mit welcher Software und welchen Tools bist du vertraut?
Ich habe Erfahrung mit POS-Systemen (Aldelo, SoftTouch, NorthTouch, Pecan POS, HarbourTouch), CRM- & Kundenservice-Plattformen (Zendesk, Salesforce, Honeybook) und Callcenter-Tools (Vicidial, Nextiva, Aircall, Grandstream Hardphone). Außerdem nutze ich Microsoft Office (Excel, Word) und Canva.
Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
Ich bleibe ruhig, professionell und lösungsorientiert. Mein Ziel ist es, das Problem zu verstehen, Empathie für den Kunden zu zeigen und seine Anliegen effizient zu lösen, während ich ein positives Markenbild bewahre.
Welche Zeitzonen decken Sie ab?
Ich biete Support für Unternehmen in den USA, Großbritannien, Kanada und weltweit an. Sag mir deine bevorzugten Zeiten, und ich passe mich entsprechend an!
