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FAQ

Automatische Übersetzung

Beantwortest du sowohl Direct Messages als auch Kommentare?

Ja! Ich verwalte Direct Messages, poste Kommentare und bearbeite Kundenanfragen, um dein Unternehmen aktiv und professionell online zu halten.

In wie vielen Sprachen antwortest du?

Meine Sprachen sind Englisch und Spanisch

Welche Social-Media-Plattformen betreuen Sie?

Derzeit biete ich Kundensupport für Instagram und Facebook. Kontaktiere mich, wenn du Unterstützung für eine bestimmte Plattform brauchst

Muss ich mein Account-Passwort angeben?

Nein. Wenn möglich arbeite ich lieber mit autorisiertem Zugriff über Meta Business Suite oder andere sichere Plattformfreigaben.

Kann ich deine Arbeitszeiten festlegen?

Ja! Die Arbeitszeiten können je nach Geschäftsbefürfnissen und meiner Verfügbarkeit festgelegt werden.

Bearbeitest du Beschwerden und schwierige Kunden?

Ja. Ich kann gängige Kundenanliegen und -beschwerden professionell bearbeiten. Komplexere Fälle leite ich dir für weitere Anweisungen weiter.

Erstellst du Beiträge oder verwaltest du Inhalte?

Mein Service konzentriert sich auf Kundensupport, Nachrichtenverwaltung und Kommentar-Moderation statt auf Content-Erstellung.

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