Ich biete Live-Chat-Support
Kundenservice-Agent
Über diesen Service
Suchst du nach einem zuverlässigen, freundlichen Agenten, der deine Kunden unterstützt? Dann bist du hier genau richtig!
Hallo! Mein Name ist Shanieka Maxwell. Ich biete außergewöhnlichen, nicht-technischen Kundenservice per Live-Chat, E-Mail-Support und Social-Media-Antworten. Ich bin eine geduldige Zuhörerin und eine klare Kommunikatorin, die sicherstellt, dass sich jeder Kunde wertgeschätzt fühlt.
Ich bin sehr einfallsreich und lerne schnell. In der Regel muss ich nur einmal einen Arbeitsablauf gezeigt bekommen, bevor ich ihn selbstständig und präzise bewältigen kann.
Services, die ich anbiete:
- Live-Chat-Support: Schnelle, höfliche Antworten an Website-Besucher.
- E-Mail-Support: Beantwortung von Anfragen mit deinen Skripten.
- Social-Media-Antworten: Interaktion mit deiner Community und Beantwortung direkter Nachrichten.
- Bestellverfolgung & FAQs: Kunden bei der Sendungsverfolgung helfen und einfache Antworten finden.
- Zusammenfassungsberichte: Klare tägliche/wöchentliche Zusammenfassungen der Kundenaktivitäten.
Warum du mich wählen solltest?
- Schneller Einstieg: Ich passe mich leicht an deine Geschäftsrichtlinien und Tools an.
- Positive Einstellung: Ich vertrete deine Marke mit Begeisterung.
Hinweis: Ich konzentriere mich ausschließlich auf textbasierte Kommunikation und biete keinen Telefonsupport an.
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, damit wir deine Bedürfnisse besprechen können!
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Muss ich dir Skripte und Antworten für meine Kunden bereitstellen?
Ja, bitte! Damit ich deinen Kunden 100% genaue Informationen geben kann, benötige ich Zugriff auf deine bestehenden Skripte, Website-Richtlinien oder interne Wissensdatenbank. Da ich schnell lerne, werde ich deine Markenstimme im Handumdrehen beherrschen.
Welche Kundensupport-Software verwenden Sie?
Ich habe keine vorbestehende Erfahrung mit speziellen Helpdesk-Anwendungen, aber ich bin ein sehr schneller Lerner, der digitale Tools beim ersten Versuch aufnimmt. Solange du mir einmal deinen Arbeitsablauf zeigst, kann ich mich an jedes einfache Live-Chat-Fenster, E-Mail-Postfach oder Social-Media-Dashboard anpassen.
Bietest du Telefon- oder Sprachn Support an?
Nein, ich konzentriere mich ausschließlich auf textbasierte Kommunikation. So kann ich schnelle, hochwertige Antworten per Live-Chat, E-Mail-Management und Social-Media-Antworten liefern.
