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Ich werde einen AI-Support-Assistenten mit menschlicher Freigabe erstellen
Anu K
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Sorge dich, dass ein KI-Bot deinen Kunden etwas Falsches erzählt?
Bots, die Antworten erfinden, sind das größte Risiko im AI-Support. Eine Fluggesellschaft wurde dazu verpflichtet, eine Rückerstattungsregel zu beachten, die ihr Chatbot erfunden hatte. Ich baue KI-Support-Agenten, bei denen so etwas dir nicht passiert:
- Jede Antwort ist ein Entwurf. Ein Teammitglied von dir genehmigt, bearbeitet oder lehnt ihn ab. Nichts wird automatisch gesendet.
- Jeder Entwurf zeigt, welcher Teil deines Hilfematerials verwendet wurde.
- Rückerstattungen, Ausnahmen und alles, was deine Unterlagen nicht abdecken, gehen direkt zu einer Person. Der Agent erfindet keine Richtlinien.
- Vor der Übergabe teste ich ihn mit deinen eigenen früheren Kundenfragen und erstelle dir einen Bericht: richtig, teils richtig, falsch oder an eine Person gesendet. Du siehst echte Ergebnisse, bevor du darauf vertraust.
Er läuft auf deinen eigenen Accounts mit deinem eigenen KI-Schlüssel (Gemini, OpenAI oder Claude), daher gibt es keine Kosten pro Antwort und du besitzt alles.
Hast du bereits einen KI-Chatbot und traust ihm nicht? Schreib mir: Ich kann ihn zuerst an deinen echten Fragen testen.
Bitte schreib mir vor einer Bestellung, damit ich deine Einrichtung und dein Hilfesystem prüfen kann.
Lerne Anu K kennen
Anu K
Power BI, Excel and AI Automation Specialist
- AusVereinigte Staaten
- Mitglied seitJuli 2024
- ⌀ Antwortzeit1 Stunde
Sprachen
Tamil, Hindi, Englisch, Spanisch
Hi, I'm Anu. I have 10+ years in data analysis, reporting and bookkeeping, using Excel, VBA, Power BI, Snowflake, Tableau and QuickBooks. Now I also build AI assistants.
What I offer:
- Power BI report makeovers: brand theme, clear KPIs, friendly names
- Excel automation: formulas and VBA that save hours
- Dashboards from your Excel or SQL data
- AI assistants and agents that answer from your documents, with a person approving replies
Before I deliver, I check key numbers against your source. Send me your file and the 3 numbers your manager looks at first.
Automatische Übersetzung
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FAQ
Automatische Übersetzung
Wird er eigenständig auf Kunden antworten?
Nein. Jede Antwort ist ein Entwurf, bis eine Person sie freigibt. Darum geht es bei diesem Setup.
Was muss ich bereitstellen?
Zugang zu einem n8n-Konto (Cloud oder self-hosted), einem AI-Anbieter-Schlüssel, dem E-Mail-Postfach oder Helpdesk, deinem Hilfsinhalt und 10-30 vergangenen Kundenfragen mit den von dir gegebenen Antworten.
Wie genau wird es sein?
Ich kann vorab keine Zahl versprechen, bevor ich deinen Content sehe. Der Testbericht zeigt, wie es mit deinen eigenen alten Fragen abgeschnitten hat, sodass du mit echten Ergebnissen entscheiden kannst.
Welches KI-Modell verwendest du?
Gemini, OpenAI oder Claude, mit deinem eigenen Schlüssel, damit die Nutzungskosten dir gehören und in deinem Konto sichtbar sind. Gemini bietet ein kostenloses Tier, das oft für kleine Volumen ausreicht.
