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Ich prüfe deine Agentur-Workflows und den Deliveries-Process deiner Kunden
Berater für Agenturabläufe und Kundenzustellung
Wenn die Lieferung für deine Kunden immer schwieriger wird, während deine Agentur wächst?
Ich helfe Marketing-, Kreativ- und Digitalagenturen dabei, bei unübersichtlicher Lieferung für Klarheit zu so...
Über diesen Service
Hat deine Agentur mit unklarer Verantwortlichkeit, chaotischen Übergaben, verpassten Nachfassaktionen, Deliveries-Verzögerungen oder eingeschränkter Übersicht über die Arbeit der Kunden zu kämpfen?
Ich prüfe Agentur-Workflows und Deliveries-Prozesse, um herauszufinden, wo Arbeiten festhängen, wer wofür verantwortlich ist und was zuerst verbessert werden sollte.
Je nach Paket kann ich Folgendes prüfen:
- Kunden-Onboarding und Deliveries-Workflows
- Verantwortlichkeiten, Rollen und Übergaben
- Engpässe und versteckte Abhängigkeiten
- Prüfungs- und Freigabephasen
- Nachverfolgung und Blocker-Management
- Berichterstattung und Sichtbarkeit der Deliveries
- Prozesskonsistenz und Lücken im Workflow
Du erhältst klare Erkenntnisse, priorisierte Empfehlungen und konkrete nächste Schritte basierend auf dem Umfang deines Pakets.
Standard- und Premium-Pakete können auch Prozesskartierung und einen strukturierten Verbesserungsaktionsplan umfassen.
Dieser Gig fokussiert sich auf Diagnose und Empfehlungen. Implementierung, SOP-Erstellung, ClickUp-Setup oder laufendes Projektmanagement können bei Bedarf separat behandelt werden.
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, wenn dein Workflow komplex ist oder mehrere Teams umfasst.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Was benötigen Sie von mir, um mit dem Audit zu beginnen?
Bitte teile mir eine kurze Übersicht über deine Agentur, den Workflow, den du überprüfen lassen willst, die beteiligten Personen, aktuelle Tools und die Hauptprobleme mit.
Welche Arten von Abläufen kannst du prüfen?
Ich kann Kundeneinführung, aktive Lieferung, Projektkoordination, Inhalte, bezahlte Medien, Design, SEO, Berichterstattung, Freigaben, wiederkehrende Arbeiten und andere Agentur- oder Dienstleistungsprozesse prüfen.
Was erhalte ich nach dem Audit?
Je nach Paket erhältst du Audit-Ergebnisse, Engpassanalyse, Beobachtungen zu Verantwortlichkeiten und Übergaben, Prozesskarten, priorisierte Empfehlungen, einen Verbesserungsaktionsplan oder eine Executive-Consulting-Deck.
Wirst du die Empfehlungen umsetzen?
Implementierung ist in diesem Gig nicht enthalten, es sei denn, es wird separat vereinbart. Dieser Service konzentriert sich auf Diagnose, Prozessanalyse und Empfehlungen. Falls benötigt, erstelle ich dir ein individuelles Angebot für die Umsetzung.
Kannst du ein bestehendes ClickUp, Monday.com, Asana oder anderes Projekt-System auditieren?
Ja. Ich kann den Workflow und das operative Vorgehen rund um dein bestehendes System prüfen. Der Audit fokussiert sich darauf, wie die Arbeit strukturiert und gemanagt wird, nicht nur auf die Software selbst.
Welches Paket soll ich wählen?
Wähle Basic für einen fokussierten Workflow, Standard für zwei verbundene Kunden-Deliveries-Workflows und Premium für einen umfassenderen Audit der Agenturabläufe mit bis zu vier verbundenen Workflows.
Kannst du mit unvollständigen oder nicht dokumentierten Prozessen arbeiten?
Ja. Vorhandene SOPs oder Dokumentationen helfen zwar, sind aber nicht zwingend erforderlich. Ich kann prüfen, wie der Prozess derzeit basierend auf deinen Notizen, Screenshots, Beispielen und Erklärungen funktioniert.
Wie werden Revisionen gehandhabt?
Überarbeitungen umfassen vernünftige Anpassungen oder Klarstellungen der vereinbarten Audit-Ergebnisse, Prozesskarte, Empfehlungen oder Beratungsunterlagen. Neue Workflows oder größere Umfangserweiterungen erfordern ein zusätzliches oder individuelles Angebot.
