Ich werde dein erfahrener Servicenow-Entwickler und Berater

Fix, Anpassen, Automatisieren...

Meine angebotenen Services

• ITSM (Vorfall, Problem, Änderung, Wissen, CMDB): Implementierung, Anpassung und Automatisierung.
• CSM (Customer Service Management): Fallmanagement, Kundenportale, SLAs und Prozessoptimierung.
• Individuelle Anwendungen: Design, Entwicklung und Einsatz von ServiceNow-Apps, die auf spezielle Anforderungen zugeschnitten sind.
• Workflow & Flow Designer Automatisierung: Effizienzsteigerung durch intelligente Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
• Scripting & Anpassung: Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Policies, UI Actions.
• Service Portal Anpassung: Moderne, benutzerfreundliche Portale, die zu deiner Marke passen.
• Integrationen: Verbindung von ServiceNow mit Drittanbietersystemen (APIs, REST/SOAP).

Warum du mich wählen solltest?

• Mehr als 3 Jahre praktische Erfahrung in ServiceNow-Entwicklung & Administration.
• Fachwissen in ITSM, CSM und Custom Apps, nicht nur auf einen Bereich beschränkt.
• Fundiertes ITIL-Wissen für prozessorientierte Konfigurationen.
• Sauberer, skalierbarer und gut dokumentierter Code.
• Klare Kommunikation & professioneller Projektablauf.

Lass uns deine Anforderungen besprechen und eine ServiceNow-Lösung entwickeln, die perfekt zu deinem Unternehmen passt!