Ich werde monatliche Unterstützung und Wartung für deine Web- oder Mobile-App bereitstellen

Deine App ist live, aber niemand kümmert sich mehr darum?

Mein Team übernimmt Support und Wartung von Web- und Mobile-Anwendungen.

Aktuelle Arbeiten:

- Firma 9: Übernahme einer live Brokerage-Plattform im Jahr 2024, Entwicklung und Support seitdem

- Firma 10: Übernahme eines live Hotelbuchungsservices vom vorherigen Team; jetzt werden Pay-later, Stornierungen und Rückerstattungen hinzugefügt

Antwortzeiten, Geschäftszeiten (9x5):

- Kritisch, Produktionsausfall: Antwort in 2 Stunden, Fehlerbehebung innerhalb von 2-5 Werktagen

- Groß, Workaround vorhanden: Antwort in 4 Stunden, Fehlerbehebung bis zu 10 Werktage

- Klein, kosmetisch oder Fragen: Antwort in 1 Werktag, Fehlerbehebung in geplanten Releases

Monatlicher Support umfasst:

- Fehlerbehebung und kleine Verbesserungen

- Abhängigkeits-, Sicherheits- und OS-Updates

- Server- und Anwendungsüberwachung

- DevOps: Deployments, Backups, CI/CD

- Monatlicher Bericht über Arbeit und genutzte Stunden

So beginnt es:

1. Wir prüfen deinen Code und deine Infrastruktur

2. Wir dokumentieren, was wir gefunden haben, und einigen uns auf Prioritäten

3. Wir arbeiten monatlich innerhalb der Paketstunden

Zusätzliche Arbeiten werden separat angeboten. Vor dem ersten Monat prüfen wir deinen Code; schreib mir eine Nachricht, um Zugriff zu vereinbaren.