Ich werde dein professioneller Live-Chat-Support und E-Mail-Kundenservice-Agent sein

Suchst du nach einem professionellen, zuverlässigen und einfühlsamen Customer Support Spezialisten, der deine täglichen Kundenanfragen bearbeitet? Dann bist du hier genau richtig!

Mit über 10 Monaten praktischer Erfahrung in einer Hochvolumen-Telekommunikationssupport-Umgebung weiß ich genau, wie man frustrierte Nutzer in loyale Kunden verwandelt. Ob es um die Verwaltung von Live-Chats, das Beantworten von Support-E-Mails oder das Bearbeiten technischer Tickets geht – ich liefere erstklassigen Support mit einer lösungsorientierten Einstellung.

Meine Dienstleistungen:

• Live-Chat-Support (Websites, Shopify, E-Commerce)
• E-Mail-Support & Ticket-Management
• Technische Fehlerbehebung & Produktunterstützung
• Abrechnungs- & Kontofragen klären
• Social Media Kundenbetreuung (FB, Insta, WhatsApp)

Warum du mich wählen solltest?

• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englisch-Kommunikation
• Schnelle Reaktionszeit und sehr professionelles Auftreten
• Einfühlsames Zuhören und ruhiges Handling eskalierter Probleme
• Schnelles Erlernen neuer CRM-Tools (Zendesk, LiveChat, Freshdesk usw.)