Ich werde bei der Umwandlung von Geschäftsstrategie und Zielen in messbare KPIs helfen

Eine Stunde Geschäftsberatung mit Andy Fowles, der über 30 Jahre Erfahrung in B2B- und B2C-Kunden im Bereich Versorgungsunternehmen, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen sowie im öffentlichen Dienst hat. Andy hat in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb, Veränderungs- und Betriebsbereitschaft, Qualität, Kundenerlebnismanagement, KPI und MI gearbeitet, die auf Strategie und Geschäftsziele abgestimmt sind.

Betrachte dies als Gelegenheit, deine Geschäftsanforderungen oder -ziele zu teilen. Du erhältst dann Feedback zu diesen Themen, inklusive eines Vorschlags für mögliche Umsetzungen, Top-Tipps und Quick Wins. Es gibt auch individuell preisgestellte Support-Pakete, die auf Tagessatzbasis, in 2-Wochen-Paketen oder als langfristige Lösungen gekauft werden können.

Wenn du deine aktuellen Arbeitsprozesse überprüfen möchtest, hat Andy ein Qualitätsrahmenwerk entwickelt, das aus ISO 27001, 9001 und guten Geschäftspraktiken besteht. Dieses Rahmenwerk ermöglicht die Bewertung hinsichtlich der Erfüllung von Kundenbedürfnissen, Onboarding, Schulung, Coaching, Zielsetzung und Leistungsüberprüfung, Leistungsmanagement, Prozessen, Systemen und Lieferanten sowie kontinuierlicher Verbesserung und Führungskräfteengagement als Teil der Lösungspakete, die er anbieten kann.