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Ich tätige inbound- und outbound-Anrufe für dein Business
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Willkommen! Ich bin Jefferson und helfe dir als dein persönlicher Assistent, dein Leben einfacher zu machen.
Mit Erfahrung im Kundenservice in den Bereichen Verkauf, Abrechnung und technischer Suppor...
Über diesen Service
Ich bringe 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit (Vertrieb, technischer Support und Abrechnung).
Detailorientiert und organisiert.
Ausgezeichnete Englisch-Kommunikationsfähigkeiten.
Schnelle Auffassungsgabe und anpassungsfähig an deine Tools oder Prozesse.
Lass mich mich um deine Kunden kümmern, damit du dich auf das Wachstum deines Geschäfts konzentrieren kannst.
Voice (Inbound/Outbound) und Non-Voice-Services!
Tools:
Trello
Asana
Customer Relationship Management (CRM)
Microsoft Office
Google Workspace
Hier ist, was ich dir anbieten kann:
Bearbeitung von Kundenanfragen (per E-Mail, Chat oder Ticket-Systemen)
Behebung von Abrechnungs- und Zahlungsproblemen
Bereitstellung technischen Supports (grundlegende Fehlerbehebung und Anleitung)
Unterstützung beim Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
CRM- und Helpdesk-Tools (Zendesk, Freshdesk, HubSpot)
Bestellverfolgung und Rücksendungsunterstützung
Freundliche und professionelle Kommunikation
Multitasking und Zeitmanagement
Fühl dich frei, mich vor der Bestellung zu kontaktieren, um deine Bedürfnisse zu besprechen.
Hinweis: Kontaktiere mich zuerst, bevor du eine Bestellung aufgibst.
Sprache:
Englisch
•
Philippinisch
Zeitzone:
24/7
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von Kundenservice bietest du an?
Ich kümmere mich um Kundenanliegen per Anruf, Chat und E-Mail. Meine Erfahrung umfasst die Lösung von Rechnungsproblemen, die Unterstützung bei technischen Fragen und die Hilfe bei Verkaufs- oder Produktanfragen.
Arbeitest du am Wochenende?
Ich bin von Montag bis Freitag verfügbar, aber manchmal kann ich auch Wochenendeinsätze einrichten – schick mir einfach eine Nachricht, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Können Sie in meiner Zeitzone arbeiten?
Ich werde mein Bestes geben, um mich an deine Zeitzone anzupassen oder Überschneidungszeiten zu finden. Bitte schick mir vor der Bestellung eine Nachricht, um die Terminplanung zu besprechen.
Bist du offen für langfristige oder laufende Projekte?
Absolut! Ich bin offen dafür, langfristige Beziehungen mit Unternehmen aufzubauen, die zuverlässigen und konstanten Kundenservice brauchen.
