Ich biete hervorragenden Kundenservice zu einem fairen Preis

Hallo! Ich bin Customer Support Vertreter mit über 13 Jahren Erfahrung in E-Mail-Bearbeitung, Live-Chat-Support und Kundenservice-Operationen für E-Commerce, SaaS, digitale Marktplätze und dienstleistungsbasierte Unternehmen weltweit.

Ich SPEZIALISIERE MICH AUF:

⭐️Live-Chat-Support

⭐️E-Mail-Bearbeitung

⭐️Kundenbetreuung

⭐️E-Commerce-Support Bestellabwicklung, Rückerstattungen, Rücksendungen, Versand, Sendungsverfolgung und Shopify-Support

⭐️Kundenbindung & Deeskalation

TOOLS & PLATTFORMEN:

⭐️ Zendesk 13+ Jahre

⭐️ Velaro 3,5 Jahre

⭐️ Zopim 2 Jahre

⭐️ Gorgias 6 Monate

⭐️ Grundkenntnisse und praktische Erfahrung in Shopify und E-Commerce-Support

⭐️ Live-Chat-Software, Helpdesk-Systeme, CRM-Tools

⭐️ Slack, Google Workspace, Microsoft Office

WARUM KUNDEN MICH BEAUFTRAGEN:

⭐️️ Über 13 Jahre nachweisbare Erfahrung im Kundenservice

⭐️️ Hohe Kundenzufriedenheit und Erstkontaktlösungsrate

️⭐️ Klare, professionelle englische Kommunikation

️⭐️ Zuverlässig, pünktlich und detailorientiert

⭐️️ Schnelle Lernfähigkeit und schnelle Anpassung an neue Tools und Arbeitsabläufe

⭐️️ Langfristige Partnerschaftsmentalität, die auf deinen Geschäftserfolg investiert ist