Ich werde dein virtueller Kundenservice-Experte sein
Experte für virtuelle Assistenten
Über diesen Service
Mein Stundensatz liegt bei 5 bis 8 Dollar. Schreib mir eine Nachricht, bevor du bestellst, wir können noch heute starten!
Hallo!
Ich bin Alejandra, eine zweisprachige Customer Service Expertin mit einer nachweislichen 3-jährigen Erfahrung bei Unternehmen wie Amazon, Chime und Venmo. Meine Stärke liegt darin, komplexe Probleme und Kunden in allen emotionalen Zuständen zu managen und herausfordernde Interaktionen in positive Markenerlebnisse zu verwandeln.
So sorge ich für erstklassige Kundenzufriedenheit:
- Multichannel-Support: Schneller und fachkundiger Support per E-Mail, Chat oder Telefon.
- Fortgeschrittene Problemlösung: Geschickt bei der schnellen Diagnose und Behebung von Problemen.
- CRM & Ticket-Management: Kompetent im Umgang mit deinem CRM, um Interaktionen zu verfolgen, Tickets zu verwalten und Support-Fälle zu dokumentieren.
- Technische Fehlerbehebung: In der Lage, Kunden durch grundlegende technische Schritte und Produktnutzung zu führen.
- Proaktive Kommunikation: Reduzierung des eingehenden Volumens durch klare Kommunikation von Updates und Lösungen.
Obwohl ich neu bei Fiverr bin, weiß ich, dass exzellenter Service die Grundlage für Kundentreue ist. Ich bringe die hohen Standards der BPO-Kommunikation, Klarheit, Geduld und professionelle E-Mail-Etikette direkt zu deiner Kundschaft.
3 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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S shannoncole
Wiederkehrender Kunde

Kanada
She is amazing. Highly recommend hiring her for any customer service projects. She is professional, fast learner, and will feel like she has been part of your team all along. Will be hiring again.
Bis zu 50 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?S shannoncole
Wiederkehrender Kunde

Kanada
Another amazing job. She is a quick learner and needs minimum supervision. You can guarantee she will perform the task perfectly. Highly recommend.
50 $-100 $
Preis
11 Tagen
Dauer
Hilfreich?J jgebara08

Vereinigte Staaten
Alejandra is very professional and friendly, really exceed our expectation and highly recommend. She picked up everything extremely quickly and has been a asset to our company. I would definitely highly recommend her.
50 $-100 $
Preis
5 Tagen
Dauer
Hilfreich?
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