Ich werde Live-Chat- und E-Mail-Support für deine E-Commerce-Shops bereitstellen
Ecommerce Kundenservice-Vertreter, Shopify VA, Live-Chat, E-Mail-Support
Über diesen Service
Hallo! Ich bin Ali Hamza, ein leidenschaftlicher Kundenservice-Mitarbeiter mit über 4 Jahren praktischer Erfahrung im Live-Chat und E-Mail-Support für globale E-Commerce-Shops.
Ich habe stolz über 15 Top-Marken auf Shopify und anderen Plattformen aus den USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich und den Niederlanden unterstützt.
Was ich anbiete:
- Freundliche, professionelle und mehrsprachige Kundenkommunikation
- Rund-um-die-Uhr E-Mail- und Live-Chat-Support mit schnellen Reaktionszeiten
- Shopify-Bestellabwicklung, Rückerstattungen, Stornierungen & Sendungsverfolgung
- Erstellung von Promo-Codes, Entwürfen und Aktualisierung von Kundeninformationen
- Lieferantenkoordination und nahtlose Fulfillment-Unterstützung
Tools, mit denen ich arbeite:
- Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Reamaze, Gmail, Outlook, Zoho CRM
- Slack, Discord, Skype, WhatsApp, Trengo, Oddo Helpdesk
Mehrsprachiger Support mit KI-Tools (ChatGPT Pro, DeepL):
Deutsch, Niederländisch, Schwedisch, Französisch, Italienisch, Arabisch, Spanisch und mehr!
Ich verwandle Support in Zufriedenheit und Kunden in treue Fans. Lass uns deine Marke unvergesslich machen – ich bin nur eine Nachricht entfernt!
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7

