Ich werde Live-Chat- und E-Mail-Support für deine E-Commerce-Shops bereitstellen

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Pakistan

Ich spreche Englisch

4 Aufträge abgeschlossen

Ecommerce Kundenservice-Vertreter, Shopify VA, Live-Chat, E-Mail-Support

🟢 Ich helfe Shopify- und E-Commerce-Shops dabei, schnellen, professionellen Kundenservice zu bieten, ohne den täglichen Stress. Mit über 4 Jahren Erfahrung kümmere ich mich um E-Mails und Live-Chat, ...
Über diesen Service

Hallo! Ich bin Ali Hamza, ein leidenschaftlicher Kundenservice-Mitarbeiter mit über 4 Jahren praktischer Erfahrung im Live-Chat und E-Mail-Support für globale E-Commerce-Shops.


Ich habe stolz über 15 Top-Marken auf Shopify und anderen Plattformen aus den USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich und den Niederlanden unterstützt.


Was ich anbiete:


  • Freundliche, professionelle und mehrsprachige Kundenkommunikation
  • Rund-um-die-Uhr E-Mail- und Live-Chat-Support mit schnellen Reaktionszeiten
  • Shopify-Bestellabwicklung, Rückerstattungen, Stornierungen & Sendungsverfolgung
  • Erstellung von Promo-Codes, Entwürfen und Aktualisierung von Kundeninformationen
  • Lieferantenkoordination und nahtlose Fulfillment-Unterstützung


Tools, mit denen ich arbeite:


  • Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Reamaze, Gmail, Outlook, Zoho CRM
  • Slack, Discord, Skype, WhatsApp, Trengo, Oddo Helpdesk


Mehrsprachiger Support mit KI-Tools (ChatGPT Pro, DeepL):

Deutsch, Niederländisch, Schwedisch, Französisch, Italienisch, Arabisch, Spanisch und mehr!


Ich verwandle Support in Zufriedenheit und Kunden in treue Fans. Lass uns deine Marke unvergesslich machen – ich bin nur eine Nachricht entfernt!

Sprache:

Englisch

Zeitzone:

24/7

Mein Portfolio

Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Kundendienst