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Ich werde Kundenservice-Spezialist für CRM, E-Mail-Support und Live-Chat
Kundendienstmitarbeiter
Erfahrener Kundenservice-Mitarbeiter mit über 4 Jahren Erfahrung in erstklassigem Live-Chat- und E-Mail-Support für globale Shopify- und E-Commerce-Marken. Ich spezialisiere mich auf die Bearbeitung v...
Über diesen Service
Brauchst du einen zuverlässigen Customer Support Agenten für deinen Shopify E-Commerce-Shop?
Hallo, ich bin Ali Hamza, ein Customer Support Spezialist mit über 4 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit E-Commerce Marken weltweit. Ich biete professionellen Kundenservice, E-Mail-Support und Live-Chat-Unterstützung, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.
Ich kenne mich mit Tools wie Richpanel, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Tidio und Discord aus und habe Erfahrung in der Unterstützung von Shopify-Shops.
⭐ Meine Dienstleistungen:
- E-Mail- und Live-Chat-Support (Ticketbearbeitung und Kundenanfragen)
- Bestellverfolgung, Rückerstattungen und Stornierungen
- Produktinformationen und Shop-Beratung
- CRM-Management (Richpanel, Zendesk, Freshdesk, Zoho CRM usw.)
Ich bin detailorientiert, reaktionsschnell und die ganze Woche über erreichbar.
Fühl dich frei, mir vor der Bestellung deine Anforderungen zu schicken.
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Niederländisch
•
Englisch
•
Deutsch
Zeitzone:
24/7
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
Freshservice
•
Liveagent
•
zoho
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Kundenbetreuung
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von Kundenservice kannst du übernehmen und welche Tools nutzt du?
Ich biete professionellen Support per E-Mail und Live-Chat, inklusive Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellverfolgung, Rückerstattungen und Streitbeilegung. Ich bin 365 Tage im Jahr erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Bewertungen
2 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
G goodox
Vereinigte Staaten
Great job. Fast delivery and accurate final result. Very satisfied with the work.
Bis zu 50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
A 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?K keats_wise1
Vereinigte Staaten
Great experience. Ali handled email support professionally, responded quickly, and completed the work exactly as needed.
Bis zu 50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
Hilfreich?
Bewertungen
2 Bewertungen für diesen Service
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